数字化背景下银行零售业务营销转型对市场营销策略的影响报告

一、数字化背景下银行零售业务营销转型概述

1.1数字化转型的背景

1.1.1政策推动

1.1.2技术进步

1.1.3市场竞争

1.2银行零售业务营销转型的必要性

1.2.1提升客户体验

1.2.2降低运营成本

1.2.3拓展市场空间

1.2.4增强竞争力

1.3银行零售业务营销转型的主要方向

1.3.1线上化

1.3.2智能化

1.3.3个性化

1.3.4生态化

二、数字化营销策略在银行零售业务中的应用与实践

2.1数字化营销策略的内涵与特点

2.1.1精准营销

2.1.2互动营销

2.1.3个性化营