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文档摘要

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ISO/TS16949过程方法审核要点

一、定义组织的支持“单一/统一的过程方法”的顾客导向过程

组织如何以一种单一的、统一的、可以理解的过程方法说明其全部的过程？正如抉迄今为至你所看到的，通过IATF的工作，汽车行业已经提出了一种支持汽车〔依靠于得到完善治理的供给链〕的过程方法〔COP〕方法是一种被推举的方法，它不是IATF要求必需使用的方法〕。

本课程到现在为止，你已经分析了汽车行业〔IATF〕的过程方法的核心内容一顾客导向的过程，作为一种过程方法，直接扩展了由ISO9001:2025定义和开发的过程模式。

但是你可能很快就会意识到，不是组织的每一个过程都被定义为COP，实际上