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文档摘要

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装饰材料销售心理技巧考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在测试装饰材料销售人员在实际销售过程中运用心理技巧的能力，通过分析案例、情景模拟等方式，评估考生在客户心理把握、需求挖掘、说服技巧等方面的综合素质。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.客户在购买装饰材料时，最关心的问题是：

A.价格

B.品牌知名度

C.产品质量

D.促销活动

2.以下哪项不是建立信任感的方法？

A.诚实守信

B.过度承诺

C.专业知识展示

D.良好的服