2025年美容师初级技能水平测试卷：美容师美容院顾客需求分析与满足试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：请从下列选项中选择最符合题意的答案。

1.美容院顾客需求分析的第一步是：

A.收集顾客反馈

B.分析顾客消费习惯

C.了解顾客基本资料

D.确定顾客需求类型

2.以下哪项不属于美容院顾客需求分析的方法？

A.调查问卷

B.客户访谈

C.数据分析

D.预测未来需求

3.美容院顾客需求分析中，以下哪项不属于顾客需求类型？

A.生理需求

B.心理需求

C.社会需求

D.物质需求

4.美容院顾客需求分