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银行运营管理知识相关问题试卷含付息周期等内容

1.单位结算卡___适用于客户提供单位结算卡及虚拟卡（卡号信息）销卡

A、正常销卡

B、异常销卡

C、挂失销卡

D、临时销卡

【正确答案】：A

解析：?“正常销卡”适用于客户提供单位结算卡及虚拟卡（卡号信息）销卡，“挂失销卡”适用于客户无法提供单位结算卡销卡，

2.对高龄、重病、伤残等行动不便，或无自理能力等客户，在办理_____时，在风险可控的前提下，按照上门服务有关规定可适当简化手续和流程。

A、密码解锁

B、个人信息修改

C、小额批量代发业务核验账户真实