耐克店长面试题目及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.耐克品牌的创立年份是（）
A.1962年B.1964年C.1972年D.1980年
2.耐克经典的Swoosh标志是谁设计的（）
A.菲尔·奈特B.比尔·鲍尔曼C.卡洛琳·戴维森D.史蒂夫·乔布斯
3.耐克第一款篮球鞋是（）
A.AirForce1B.AirJordan1C.CortezD.Blazer
4.耐克的品牌口号是（）
A.JustDoItB.ImpossibleIsNothingC.IamwhatIamD.TobeNo.1
5.以下哪款产品不属于耐克运动产品线（）
A.跑步鞋B.足球鞋C.乒乓球拍D.运动服装
6.耐克公司总部位于（）
A.纽约B.波特兰C.洛杉矶D.芝加哥
7.耐克赞助的著名足球俱乐部不包括（）
A.曼联B.巴塞罗那C.尤文图斯D.阿森纳
8.一位顾客进店直接询问某款热门篮球鞋是否有货，你的第一反应是（）
A.直接告知有无库存B.先询问顾客鞋码
C.介绍该鞋其他特点D.带顾客去鞋区寻找
9.当店铺顾客很多，员工忙不过来时，你会优先（）
A.帮忙收银B.引导顾客挑选商品
C.整理货架D.去仓库补货
10.耐克哪一年进入中国市场（）
A.1980年B.1990年C.1994年D.2000年
答案：1.B2.C3.D4.A5.C6.B7.D8.B9.B10.C
多项选择题（每题2分，共10题）
1.耐克的核心价值观包括（）
A.创新B.激情C.协作D.诚信
2.以下属于耐克旗下品牌的有（）
A.Converse（匡威）B.JordanBrandC.HurleyD.Vans
3.店铺运营中，需要重点关注的指标有（）
A.销售额B.库存周转率C.顾客满意度D.员工流失率
4.耐克常见的促销活动形式有（）
A.打折B.满减C.买一送一D.限量发售
5.作为店长，激励员工的方法有（）
A.物质奖励B.公开表扬C.提供晋升机会D.组织团队活动
6.提升店铺客流量的有效途径有（）
A.社交媒体推广B.举办线下活动C.优化店铺陈列D.提高产品价格
7.耐克产品的目标消费群体主要包括（）
A.运动员B.运动爱好者C.时尚潮流人群D.老年人
8.当顾客对产品质量提出质疑时，正确的处理方式是（）
A.耐心倾听B.检查产品C.提出解决方案D.直接退换货
9.店铺员工培训的内容可以包括（）
A.产品知识B.销售技巧C.服务礼仪D.财务知识
10.成功的店铺视觉陈列应具备（）
A.吸引眼球B.方便顾客浏览C.突出产品特色D.营造品牌氛围
答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABCD
判断题（每题2分，共10题）
1.耐克只专注于高端运动产品市场。（）
2.店铺的库存管理只需要关注数量，不需要关注款式。（）
3.顾客投诉对店铺只有负面影响。（）
4.耐克的产品研发只注重功能性，不注重外观设计。（）
5.激励员工只要给予足够的物质奖励就可以。（）
6.社交媒体对耐克店铺销售没有实际帮助。（）
7.店铺陈列不需要定期更新。（）
8.耐克所有产品都是自己生产的。（）
9.提升顾客忠诚度主要靠产品价格优惠。（）
10.店长不需要参与店铺的日常销售工作。（）
答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×
简答题（每题5分，共4题）
1.请简要说明耐克品牌与其他运动品牌相比的核心竞争力。
答案：耐克核心竞争力在于强大的创新能力，不断推出新技术产品；品牌影响力大，通过赞助顶级赛事和明星运动员提升知名度；产品设计融合时尚与功能，满足多样需求。
2.假设店铺销售额下滑，作为店长你会采取哪些措施？
答案：首先分析原因，如市场变化、产品问题等。若产品问题，调整货品结构；若市