银行员工安全教育知识试题
一、选择题
1.银行员工在营业场所发现可疑人员时，以下做法正确的是（）[单选题]*
A.直接上前质问可疑人员
B.不理会，继续做自己的工作
C.悄悄通知保安或上级领导，并密切关注其动向
D.大声呼喊引起周围人注意
答案：C。原因：直接上前质问可能会使自身陷入危险，不理会可能会导致安全隐患，大声呼喊可能会惊扰到其他客户并且也可能打草惊蛇，而悄悄通知保安或上级领导并密切关注动向既能保证自身安全又能及时处理可疑情况。
2.银行员工在进行现金操作时，以下哪种行为不符合安全规定（）[单选题]*
A.双人复核现金数额
B.现金操作过程中与他人闲聊分散注意力
C.操作完成后及时将现金放入保险柜
D.按照规定的流程进行现金的清点和存放
答案：B。原因：在现金操作过程中与他人闲聊会分散注意力，容易导致操作失误，如现金数额清点错误等，而双人复核、及时放入保险柜和按规定流程操作都是现金操作安全规定的要求。
3.银行营业场所的安全防范设施应该（）进行检查维护。（）[单选题]*
A.不定期
B.每天
C.每周
D.每月
答案：B。原因：银行营业场所的安全防范设施每天进行检查维护可以及时发现设施是否存在故障或者被破坏等情况，以便及时修复，保障营业场所安全，不定期检查可能会出现安全漏洞，每周或每月的检查周期太长，不能及时应对突发情况。
4.银行员工遇到火灾时，首先应该做的是（）[单选题]*
A.寻找灭火器灭火
B.立即疏散客户
C.抢救重要文件资料
D.打电话报警
答案：B。原因：在银行营业场所，客户的生命安全是首要的，所以遇到火灾时首先应该疏散客户，寻找灭火器灭火、抢救文件资料和打电话报警都是后续应该做的事情，但要在确保客户安全疏散之后。
5.以下关于银行员工网络安全操作，错误的是（）[单选题]*
A.使用强密码并定期更换
B.随意点击不明来源的链接
C.安装正版杀毒软件
D.不使用公共网络进行敏感业务操作
答案：B。原因：随意点击不明来源的链接可能会导致电脑感染病毒、遭受网络攻击或者泄露银行信息等安全问题，而使用强密码、安装正版杀毒软件和不使用公共网络进行敏感业务操作都是保障网络安全的正确做法。
6.银行员工在下班时，以下哪项是必须要做的安全工作（）[单选题]*
A.关闭电脑、电器设备电源
B.只关闭电脑显示器电源
C.无需关闭任何设备，第二天再处理
D.让保安帮忙关闭设备
答案：A。原因：关闭电脑、电器设备电源可以避免电器设备长时间通电可能引发的火灾等安全隐患，只关闭显示器电源不能完全消除安全风险，不关闭设备会有很大安全隐患，让保安帮忙关闭设备不符合员工自身的安全责任要求。
7.银行安全培训的目的不包括（）[单选题]*
A.提高员工安全意识
B.增加员工业务知识
C.提升员工应对安全事件的能力
D.减少安全事故发生
答案：B。原因：银行安全培训主要是围绕安全方面的内容，如提高安全意识、提升应对安全事件能力以及减少安全事故发生等，而增加业务知识并不是安全培训的目的。
8.银行员工在遇到抢劫时，以下正确的做法是（）（）[单选题]*
A.与劫匪正面搏斗
B.按照劫匪要求做，记住劫匪特征
C.拒绝给劫匪任何财物
D.悄悄启动报警装置而不做任何配合
答案：B。原因：与劫匪正面搏斗可能会危及生命，拒绝给财物可能会激怒劫匪造成更大伤害，悄悄启动报警装置而不做任何配合可能会被劫匪发现，按照劫匪要求做的同时记住劫匪特征有助于事后警方破案，同时也能最大程度保障自身安全。
9.以下哪项不是银行营业场所安全管理的内容（）（）[多选题]*
A.员工着装规范
B.防尾随门的正常使用
C.现金区的安全防护
D.客户服务态度
E.监控设备的正常运行
答案：A、D。原因：银行营业场所安全管理主要涉及到场所设施设备如防尾随门、现金区安全防护、监控设备等方面的安全管理，员工着装规范和客户服务态度与安全管理并无直接关联。
10.银行员工对安全应急预案应该（）[单选题]*
A.不需要了解，有专门的安全人员负责
B.只了解自己岗位相关部分
C.全面熟悉掌握
D.偶尔看一下就行
答案：C。原因：银行员工全面熟悉掌握安全应急预案有助于在安全事件发生时能够迅速、有效地做出反应，保障银行和客户的安全，认为不需要了解或者只了解部分以及偶尔看一下都不能很好地应对安全事件。