第1页，共18页，星期日，2025年，2月5日主要内容和学习目标1．理解组织行为和组织行为模式。2．掌握组织行为学研究的四个基本假设。3．熟悉组织行为学的研究方法。4．掌握经济人、社会人、自我实现的人以及复杂人这四种人性假设理论。5．了解组织行为学研究面临的挑战。第2页，共18页，星期日，2025年，2月5日第一节组织与组织行为一、组织（一）组织的定义组织是指由两个以上的人所组成的，具有明确的共同目标和一定的正式关系的集合体。（二）组织的要素1．有形要素。①实现组织预期目标所需实施的工作；②确定工作的人员；③确定必备的物质条件；④确定的权责结构。第3页，共18页，星期日，2025年，2月5日第一节组织与组织行为2．无形要素。①共同的目标；②工作的主动性与积极性；③良好的沟通网络和制度；④和谐的人际关系；⑤有效配合与通力协作。巴纳德和社会系统理论的组织要素：包括组织外部环境，组织内部环境，组织目的，管理主体和管理客体五个基本要素。第4页，共18页，星期日，2025年，2月5日第一节组织与组织行为（三）组织的有效性第5页，共18页，星期日，2025年，2月5日第一节组织与组织行为二、组织行为（一）行为人的行为具有目的性，任何一种行为都是在一定的动机和目的驱使下产生的。（二）组织行为1．个体行为2．群体行为3．组织行为第6页，共18页，星期日，2025年，2月5日第一节组织与组织行为（三）组织行为的模式内容独裁模式监护模式支持模式共同模式模式的基础权力经济资源领导力合作伙伴管理导向权威金钱支持团队合作员工导向遵从安全和利益工作绩效责任员工的心理结果对老板的依赖对组织的依赖参与自律员工需求实现维持生存安全地位和社会尊重自我实现绩效结果最低的消极的合作被唤醒的驱动力温和/适度/恰到好处的热情第7页，共18页，星期日，2025年，2月5日第二节组织行为学的研究方法一、组织行为学研究的基本假设1．行为的可预测性2．行为的因果性3．行为的多样性4．行为的可概括性第8页，共18页，星期日，2025年，2月5日第二节组织行为学的研究方法二、组织行为学研究的原则1．研究程序的公开性2．收集资料的客观性3．观察与实验条件的可控性4．分析方法的系统性5．所得结论的再现性6．对未来的预见性第9页，共18页，星期日，2025年，2月5日第二节组织行为学的研究方法三、几种常用的研究方法1．观察法2．实验法3．调查法4．心里测验法5．个案研究法6．模型法第10页，共18页，星期日，2025年，2月5日第三节人性假设理论一、“经济人”的人性假设理论（一）“经济人”假设观点（二）X理论的基本内容（三）管理特点1．实行的任务管理2．强调管理只是少数管理者的事，工人只是服从命令，听从指挥，接受管理，拼命工作。3．主张用金钱来刺激工人的生产积极性，用惩罚来对付工人的消极怠工行为。第11页，共18页，星期日，2025年，2月5日第三节人性假设理论二、“社会人”的人性假设理论（一）“社会人”假设基本观点（二）“社会人”假设基本内容第12页，共18页，星期日，2025年，2月5日第三节人性假设理论三、“自我实现人”的人性假设理论（一）“自我实现人”（二）Y理论（三）管理特点第13页，共18页，星期日，2025年，2月5日