数字化时代下建行青岛市分行信用卡业务营销策略的创新与突破

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在金融市场蓬勃发展的大背景下，信用卡作为一种重要的金融支付工具，在人们的日常生活和经济活动中扮演着愈发关键的角色。近年来，随着居民消费观念的转变以及金融科技的飞速发展，信用卡市场呈现出多元化、创新化的发展态势。

从市场规模来看，中国信用卡市场历经多年的快速扩张，截至2023年末，我国共开立信用卡和借贷合一卡7.67亿张，尽管较之前的峰值有所回落，但依然维持在庞大的量级。不过，信用卡市场目前已步入深度重构阶段，行业竞争异常激烈。各大银行纷纷使出浑身解数，不断优化信用卡产品设