基本信息
文件名称：服务业抗危战略全解析-危机管理与应急演练一站式指南.pptx
文件大小：1.86 MB
总页数：33 页
更新时间：2025-06-25
总字数：约小于1千字
文档摘要
服务业抗危战略全解析;Agenda;01.危机管理的原则和方法;;;制定应急计划和程序;危机意识培训的重要性;建立紧急联系人清单;02.服务行业的危机事件;;设备故障和技术问题;;;;03.紧急事件处理流程;;紧急事件处理流程;危机管理团队合作;;;04.危机管理演练跟踪;建立演练记录和跟踪系统;;分析演练结果改进计划;;;05.危机管理演练计划关键;;定义演练的目标和参与者;;;;Thankyou