商超安全管理
商超安全管理制度
一、总则
1.目的
为加强本商超的安全管理，确保顾客、员工及商户的人身安全和财产安全，保障商超的正常运营，特制定本制度。
2.适用范围
本制度适用于本商超内所有区域，包括但不限于营业区域、仓储区域、办公区域、停车场等，以及在商超内工作、购物、经营的所有人员，包括员工、商户、供应商、顾客等。
3.安全管理方针
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以保障人员安全和财产安全为核心，全面落实各项安全管理措施。
二、安全管理组织架构与职责
1.安全管理委员会
-组成：由商超总经理担任主任，各部门负责人为成员。
-职责：全面负责商超的安全管理工作，制定安全管理目标和计划，审议重大安全事项，协调解决安全管理中的重大问题。
2.安全管理部门
-设立独立的安全管理部门，配备专业的安全管理人员。
-职责：负责制定和完善安全管理制度、安全操作规程；组织安全检查、隐患排查与整改；开展安全培训与教育；负责安全事故的应急处理和调查等工作。
3.各部门及商户安全职责
-各部门负责人是本部门安全管理的第一责任人，负责本部门的日常安全管理工作，落实安全管理制度和措施，配合安全管理部门开展工作。
-商户是其经营区域安全管理的直接责任人，负责经营区域内的安全设施配备、人员安全培训、日常安全检查等工作，接受商超安全管理部门的监督和指导。
三、消防安全管理
1.消防设施与器材管理
-商超内按照国家相关规定配备足够数量、种类合适的消防设施和器材，如火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓、灭火器、应急照明灯具、疏散指示标志等。
-安全管理部门定期对消防设施和器材进行检查、维护和保养，确保其处于良好的运行状态。建立消防设施和器材档案，记录其购置、安装、维护、检查等情况。
-任何单位和个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。
2.消防安全检查
-商超实行每日防火巡查制度，由专人负责对营业区域、仓储区域、设备机房等重点部位进行巡查。巡查内容包括消防设施运行情况、用火用电情况、疏散通道畅通情况等。
-安全管理部门每周组织一次全面的消防安全检查，每月联合商户进行一次专项消防安全检查。对检查中发现的火灾隐患，及时下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改措施，跟踪督促整改落实情况。
3.用火用电用气安全管理
-商超内严禁违规使用明火，确需动火作业的，必须办理动火审批手续，经安全管理部门批准后方可作业。动火作业时，必须配备灭火器材，安排专人监护，确保动火安全。
-加强用电安全管理，规范电气线路敷设，定期对电气设备、线路进行检查和维护，防止电气火灾事故发生。严禁私拉乱接电线，严禁使用不合格的电器产品。
-加强对燃气设施的安全管理，定期检查燃气管道、阀门等设施，确保无泄漏。使用燃气的商户必须遵守相关安全规定，确保用气安全。
4.消防安全疏散管理
-商超内的疏散通道、安全出口必须保持畅通无阻，严禁堆放任何物品。疏散通道和安全出口应设置明显的疏散指示标志和应急照明灯具，确保在紧急情况下人员能够迅速疏散。
-定期组织员工和商户进行疏散演练，熟悉疏散路线和应急逃生方法，提高人员的疏散逃生能力。
四、治安安全管理
1.人员出入管理
-在商超各出入口设置门禁系统，安排专人负责人员和物品的出入检查。员工、商户凭工作证或有效证件出入，顾客正常购物出入。
-对来访人员进行登记，询问来访事由，联系被访人员确认后，发放临时出入证，指引其前往目的地。
-严禁携带易燃易爆、管制刀具等危险物品进入商超。对可疑人员和物品，有权进行检查和询问，必要时报警处理。
2.巡逻安全管理
-建立24小时巡逻制度，安排保安人员对商超内外部进行不间断巡逻。巡逻人员应按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，做好巡逻记录。
-巡逻人员在巡逻过程中要注意观察周围环境，发现异常情况及时报告并采取相应措施。对突发事件要迅速反应，保护现场，协助相关部门进行处理。
3.监控系统管理
-商超内安装覆盖全面的监控系统，确保营业区域、仓储区域、停车场、出入口等重点部位无监控死角。
-安全管理部门安排专人负责监控系统的日常运行和维护，保证监控设备正常工作。监控录像保存一定期限，以备查阅。
-严禁擅自删除、篡改监控录像资料，如因工作需要查阅监控录像，须经安全管理部门负责人批准。
4.突发事件应急处理
-制定各类治安突发事