①肯定的、正面的（跟“消极”相对）；②进取的、热心的。●一切从积极的角度去理解，○一切从善意的角度去理解，●善于转化，○将坏事转化为好事，●一切的存在都是有利的。极积第62页，共107页，星期日，2025年，2月5日●用欣赏的眼光看人，○带着求知的心情做事，●带着讨教的心态对人，○取长补短、优势互补，●善于和更优秀的人一起工作。人三必行我有师习学第63页，共107页，星期日，2025年，2月5日求变变变变变变●改变自己才能改变别人，○创造变化才能争取主动，●不但要适应变化，○而且要主动创造变化，●在变化中不断提升。不变是暂时的变化是永恒的变化是常态应变是关键痛苦适应应变领变第64页，共107页，星期日，2025年，2月5日自省●碰到问题首先反省自己，○首先从自己身上找原因●直面丑陋的自我、懦弱的自我，○经常反省自己的失误和不足，●在自省中寻求改进，○要改变别人首先要改变自己！任何与自己相关的事情没有做好都会有自己的原因！任何事情、任何人没有反省就没有进步！三省吾身良好的心态是成就杰出管理者的基础第65页，共107页，星期日，2025年，2月5日管理自身：反思心态管理关系：合作心态管理组织：分析心态管理环境：练达心态管理变革：行动心态优秀管理者的五种心态如果你是一个管理者，这就是你内心世界第66页，共107页，星期日，2025年，2月5日第一部分：如何成为杰出的班组长
第一章.班组现场管理职责及目标实现
第二章.日常活动控制及员工培训及工作指导
第三章.角色与自我认知
第四章.态度决定一切
第五章.执行力、影响力及解决问题技巧
第六章.人性化管理及维持纪律
第七章.素养提升及团队合作精神本章目录第67页，共107页，星期日，2025年，2月5日没有执行力，哪有竞争力一间企业的成功，30%靠策略，40%靠执行力，其它30%呢?当然就是运气。许多人会认为执行属于细节事务的层次，不值得领导人费神。这个观念绝对错误。执行是领导人最重要的工作。大部分领导人都太过强调所谓的高层次策略，太注重知识性、理论性的探讨，而忽略了实际的执行层面。许多策略计划在实行后成效不彰，往往是执行方面出了问题。第68页，共107页，星期日，2025年，2月5日何为执行力执行力：通过准确理解组织意图、精心设计实施方案和对资源（人财物信息时间）进行有效控制而实现组织目标的能力研究对象：最充分体现上级思想、态度、行为的方法；目的是将组织目标化成为公司的一切行为，核心是协调一致，最高境界是“想上级之所想、急上级之所急”，基本准则是“照章办事”，作用方式为自上而下。第69页，共107页，星期日，2025年，2月5日需执行事项:指部门例行本职工作、会议记录、工作计划表、上司委派工作、公司内部联络、配合其它部门运作事项等.主要由部门文员统计和协助上司跟进并填写《__月执行力管理表》执行达标率=已执行事项数÷需执行事项数×100%名言：所谓的大事就是把一件事从头到尾做完；大事成于微第70页，共107页，星期日，2025年，2月5日序号项目/内容工作性质预计完成日期(时间)实际完成日期(时间)责任人备注123……16执行力管理表注:1.工作性质：A.本职工作B.上司指派C.工作需要D.配合其它部门E.其它2.此管理表须张贴在部门/车间办公室公告栏第71页，共107页，星期日，2025年，2月5日个人缺乏责任感不是缺少做事的人，而是缺少用心做事的人缺少把一件事从头做到尾的人缺少做事追求完美主义的人一些人主动，一些人得过且过，一些人制造事情来做组织缺乏活力与创新、很多不良的习性开始破坏公司的执行文化“木桶理论”个别人影响整体效益；前流程影响后流程；没有人负责调理与改善；有时候主动一点就可解决问题。第72页，共107页，星期日，2025年，2月5日执行型企业的表现令行禁止尊重规则文化单一尊重事实自主学习自主管理信息共享平等交流团队合作良性竞争组织精简制度简单创造问题（危机感）持续变革第73页，共107页，星期日，2025年，