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泓域学术/专注课题申报、专题研究及期刊发表

人工智能与保险业的融合现状及发展趋势

引言

人工智能在理赔与风险管理中的应用已经开始显现其独特的优势。通过机器学习和自然语言处理技术，人工智能能够在理赔过程中快速处理大量的文件和数据，自动识别和分析理赔申请，显著提升了理赔效率与准确性。人工智能还通过数据挖掘技术识别潜在的欺诈行为，从而加强保险公司的风险控制能力，有效降低了经营成本和风险暴露。

随着人工智能在保险业中的深入应用，数据隐私和安全问题逐渐成为行业面临的重要挑战。保险业需要处理大量的个人数据，特别是在投保、理赔等过程中，客户的敏感信息会被大量收集和分析。如何确保这些数据在使用过程中得到