模块一?婚姻家庭纠纷调解
［学习情境1］离婚纠纷调解
［学习情景2］解除同居关系纠纷调解
［学习情景3］赡养纠纷调解
［学习情景4］分家析产纠纷调解
［学习情景5］继承纠纷调解
;;离婚纠纷的特点
婚姻家庭纠纷是比较多发的民间纠纷，其成因大多源于夫妻之间的感情变化，利益纷争，最终导致婚姻出现裂痕。特别是在社会生活开放，人际交往活泼，价值观念多元化的当下，传统的家庭观念受到一些冲击，婚姻家庭方面的纠纷日益增多，已成为比较常见的社会问题之一，如不有效修补，易导致家庭解体。离婚纠纷是家庭纠纷中主要的表现形式之一。
离婚纠纷特点是不易调解，极易发生反复。;离婚纠纷调解要点
〔一〕以法律为先导，用情理做铺垫
〔二〕单独交流，定向疏导
〔三〕适当拖延，做冷处理
〔四〕邀请亲友参与，给力促进和好
〔五〕合理合法的分割个人生活物品;离婚纠纷调解技巧
内外夹攻
趁热打铁
收拾残局;案情;张男与刘女2003年结婚，次年生一女孩。从2021年开始，夫妻常因琐事吵架并开始分居。2021年2月，双方均认为感情彻底破裂，准备协商离婚。;;;双方因情绪冲动开始争吵，调解员决定分别谈话。
调解员首先告知女方：孩子的父母离婚后，双方均享有探视权，你以放弃抚养费，作为拒绝男方探视孩子的交换条件也是不合法的。
调解员又和张男谈话：你主张探视权的诉求合理合法，我们会帮助你做工作，可是你要换位思考一下，女方单独抚养孩子的难处，你应该依法支付抚养费。;但是刘女坚持不准男方探视儿子，想借此出气，惩罚男方。男方仍然要求探视权，闭口不提抚养费，想籍此施压，迫使刘女让步。
调解员掌握双方底线后，对张男进行疏导：“孩子是你的亲骨肉，常言说的好，虎毒不吃子，父爱重如山。为了孩子今后生活，你应当支付必要的抚养费。〞调解员又劝导刘女说：“好聚好散，才能没有干扰地开始新的生活。他给孩子抚养费，你尊重他的探视权，这是你们分手的最好方式。〞经过调解员明法析理的说服疏导，双方同意调解员的建议。;;『点评剖析』
调解员采用道义、情理相??合的调解方法，疏导女方成认并尊重男方的探视权；又疏导男方给子女抚养费。结果，随女方生活的孩子得到了抚养费，男方也得到了探视权。此案运用的是法、理夹攻、利益平衡法。使双方当事人各让一步，分别得到了鱼和熊掌，达成和解，事了案结。
调解此类离婚纠纷时，调解员要注意：首先要照顾妇女、儿童的合法权益。在住房、财物分割、抚养费及子女安置等方面上不搞绝对平均。做到相对合理，双方接受，即为调解成功。;［学习情景2］解除同居关系纠纷调解;解除同居关系纠纷的特点
形成同居关系的原因较为复杂，双方当事人因为感情、利益等原因想要解除关系时，形成纠纷，调解难度较大。对同居关系调解申请人，要告知婚姻法有关同居关系的规定。凡要求解除同居关系的不予受理，但可提示当事人选择合法方式保护自己个人财产等方面的合法权益。;解除同居关系纠纷调解要点
〔一〕对因同居关系分手所产生的财产纠纷，要查清所争议的财产性质。;案情
受理
调解
和解
点评剖析;;
经查，确认双方属于同居关系，自愿申请调解，可以受理。;
调解员与双方分别进行谈话。
调解员：刘女士，你们双方是同居关系，你与他同居后没有职业和收入，只做家务，没有收益，所以没形成同居期间的共同财产。而张先生的存款及不动产等，是与你同居前就在他名下的个人财产，你要求分割财产的诉求是不能得到支持的。但是，对受到损害的一方，我们要说服责任人应该给予的补偿。
刘女士：他恶意欺骗了我，他应该受到惩罚，否那么我饶不了他，我要控告他！;调解员：张先生违背社会公德的行为应该受到批评指责。但现在他已经认识到自己的错误，并愿意与你和解。张先生的富有，也是你抵挡不住的诱惑，你应该总结自己不够慎重，轻易上当的原因。
经过说服疏导，刘女士冷静下来，调解员又进一步做张先生的工作。
调解员：张先生，你违背社会公德致使刘女士与你同居，给她造成了精神损失。如有悔过表示的话，建议你依据刘女士在与你同居期间投入的劳务给她以相应补偿，以减轻其心理上损伤。
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在调解员的批评劝导下，张先生同意对刘女士在与其同居期间所做的家务劳动给予五万元作为劳务补偿金。刘女士知道自己的诉求得不到法律支持之后，不再提出分割财产的请求，接受了张先生的劳务补偿。双方就此达成和解协议。;『点评剖析』
对于同居纠纷中财产争议的调解，要注重法律导向和情理疏导。在此案调解中，如果不讲清女方的诉求于法无据，如果不引导男方给女方应得的补偿，调解就会走进死胡同。调解员对张先生的不良行为进行批评教育，同时引导其良心发现，给受损害的女方做出应有的经济补偿，也给他