中高端人才的“猎人”
从业者:本空非空
从业年限:5年
一句话感受:“扫地僧”式的个人修行
从业地点:上海市
对口专业:人力资源管理
从业门槛:本科及以上
能力要求:沟通能力
晋升路径:助理→助理顾问→猎头顾问→顾问经理→合伙人
薪资水平:10万~25万元/年
入职提醒:必须扛得住压力,因为有业绩要求
我是一名猎头顾问,但常被外行人称作“劳务中介”。二者有共性但不能等同。
猎头顾问的工作重点在“猎”,他们接受企业的委托,并按照其给出的条件在市场上寻找具有专业技能或管理能力的高级人才。猎头顾问是人力资源招聘模块的强有力的外援,只以企业需求为导向,深耕中高端人才市场。而劳务中介接受任意方(企业和求职者)的付费委托,以此提供用工或求职服务。
中国猎头市场在20世纪90年代才徐徐拉开帷幕,发展时间较短。目前门槛看似很低,但当你真正进入这个行业后,就会发现这是一个充满竞争和挑战的行业。
猎头顾问的工作
猎头顾问的工作可以概括为“两手抓”和“三步走”:紧抓客户和中高端人才两大资源,围绕需求开发、人才寻访、职位交付三步开展工作。
第一步需求开发的重点是抓住客户的关键要求。比如工作职责、所需技能、工作经验、工作年限等,以便我们更好地评估潜在候选人。
第二步人才寻访的重点是根据客户需求绘制人才画像。我们通过点对点的方式与潜在候选人沟通意向,询问意向时不能只是机械地推荐职位,而是要善用沟通技巧。如果潜在候选人目前没有换工作的打算,我们可以向对方请教相关行业动态,以及其对于客户公司岗位的看法等,以此积累自己的人脉资源。
第三步职位交付的重点是不能掉以轻心。我们把合适的候选人推荐给客户,推荐报告通过后企业会安排面试。就算候选人的各项条件和客户的要求能匹配,也不一定能成功,双方只是有接触意向而已。面试中的任何一句话、一个举动都有可能影响最终的结果,所以我们通常会针对不同客户的面试特点给候选人做面试辅导。
当经过漫长的几轮面试,候选人“过五关斩六将”终于“杀出重围”成功拿到offer时,我们心里悬着的石头是不是就能落地了?还不能。候选人在找工作的时候通常手上会有几份offer,我们的客户是否具有竞争力,候选人原公司会不会挽留,候选人家庭是否支持入职客户公司等一系列的情况都要考虑。猎头顾问做好候选人入职前的动态跟踪尤为重要。
当推荐的人才成功入职客户公司后,我们还需要定期回访他对于新工作的适应情况,确保能够达到企业要求才算完成职业交付。整个周期短则三四个月,长则一两年,所以对我们的抗压能力也是一个很大的考验。
猎头顾问的一天
大家是不是觉得猎头顾问会像演员胡歌在电视剧《猎场》里那样具有神秘感、高级感?如果你带着这样的想象进入猎头行业,那一定是梦碎的开始。
我们到公司的第一件事是开早会,分析、总结各自手头工作的进展情况和汇报当天的工作计划。
早会结束后,我们需要浏览客户公司所处行业的专业网站和论坛,深入了解行业热点、发展趋势和关键问题,感知新的人才需求。因为我们公司的客户主要是证券、基金、银行等金融公司,所以会重点关注金融行业。
浏览介绍后,我会打开邮箱查看客户有没有新的需求;接着在常规招聘软件如猎聘、Boss直聘等回复主动咨询岗位的人员;然后继续做未完成的推荐报告并将其发给客户,进一步沟通我们寻访的情况,看看是否有对岗位人员要求做调整的地方。
上述工作完成以后就可以开始我们最核心的工作了,即询问潜在候选人的意向。这部分人选经过前期的摸排,基本是符合客户要求的,我们要做的是和他们深入交流,促成面试。
猎头顾问的工作需要24小时在线,很多候选人白天在工作,所以通常会选择下班后和我们电话或者见面沟通,所以加班在猎头行业是比较常见的。
在选定的行业苦练“内功”
猎头顾问的价值经常会受到质疑,很多人觉得推荐人才入职没有什么技术含量。因为客户公司给出的岗位好所以人才才会考虑,因为人才本身足够优秀所以客户公司才会录取,职位能不能成功交付中间的不可控因素太多,取决于运气。
刚踏入猎头行业时的我也是这么认为的,一开始跟着leader做单子,拿到了几个候选人的电话,在对客户公司、岗位等信息都不是很清楚的情况下,竟然成功推荐人才并录取。当时的我信心爆棚,觉得自己就是“天选之子”,非常适合这个行业,沉不下心来深入了解客户行业、客户公司等信息,每天只是机械地进行电话沟通。
“你能讲讲推荐的崗位和我现在的工作相比,有什么优缺点吗?”“他们公司这个岗位不是××在负责吗?怎么招人了?”“你对我们这次的招聘人员有什么补充或者寻访方向吗?”在候选人和客户的一个个问题下,刚开始作为小白的我会求助leader,但渐渐地开始陷入自我怀疑,因为没办法独当一面,最后是leader的话点醒了我:“你悟性很高,但缺少耐力,就像跑步比赛一样,冲得很快但到不了终点。猎头行业拼的是专业和耐力。”
之后的我改变了