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文档摘要

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在线医疗问诊信任度与医生沟通能力提升策略报告模板

一、在线医疗问诊信任度与医生沟通能力提升策略报告

1.1行业背景

1.2信任度问题

1.2.1患者对医生的信任

1.2.2患者对平台的信任

1.2.3患者对诊疗结果的信任

1.3医生沟通能力问题

1.3.1医生对患者的理解不足

1.3.2医生的语言表达能力不佳

1.3.3医生对患者的情感关怀不足

1.4提升策略

1.4.1加强医生培训

1.4.2优化平台功能

1.4.3提高医生专业水平

1.4.4加强患者教育

1.4.5建立患者反馈机制

二、在线医疗问诊信任度影响因素分析

2.1患者对医生信任度的影响因素

2.1