数字化浪潮下A银行电子银行业务营销战略与策略的深度剖析

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，数字化浪潮正以前所未有的速度席卷全球各个行业，银行业也深受其影响，面临着深刻的变革。随着互联网的普及和移动设备的广泛应用，客户对金融服务的需求发生了显著变化，他们期望获得更加便捷、高效、个性化的服务体验。与此同时，金融科技的迅猛发展，如大数据、人工智能、区块链等新兴技术在金融领域的广泛应用，为银行业务创新和发展提供了新的机遇与挑战。在这样的大背景下，电子银行业务应运而生，并逐渐成为银行业发展的重要方向。

电子银行业务依托于互联网和信息技术，打破了传统银行业务