2023年11月密云县税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、本辖区某小区物业管理企业招标工作由你负责,得知此事,一亲戚找到你希望你能助其招标成功,而经了解发现其所负责的物业管理企业并不符合相关招标资质,面对这种情况你该怎么办?
【答案】:在这种情况下,我会坚守原则,严格按照招标工作的相关规定和程序办事。首先,我会向亲戚耐心诚恳地解释此次招标工作有明确的资质要求,他所负责的企业不符合相关标准,我不能违反规定给予特殊帮助。我会向亲戚强调,招标工作的公平、公正、公开至关重要,这不仅关系到小区居民的利益,也关乎政府工作的公信力。同时,我可以根据亲戚企业的实际情况,为他提供一些提升企业资质和竞争力的建议和途径,鼓励他后续进行改进和完善,待符合条件时再参与正规的招标竞争。在整个沟通过程中,我会注意方式方法,既坚定拒绝不合理的请求,又维护好与亲戚的亲情关系。后续工作中,我也会严格保密,避免亲戚因此次请求未被满足而产生其他不良情绪或误解,确保招标工作顺利进行。
【解析】坚守底线,遵守国家的法律法规,是任何公职人员都不能逾越的一条红线;灵活处理,妥善解决问题,又是每一位职场人员应该具备的基本素质。鉴于此,日常工作中,作为公职人员我们应该做到原则性与灵活性相统一。所以面对题中情况,我会如此处理:首先,坚持原则,坚守底线。于亲戚诉求,我会委婉拒绝,向其说明,物业服务工作好坏事关社区居民日常生活质量,作为招标负责人自己必须把好质量关口,以做到对人民负责,而招标资质即是物业管理企业最基本的准入门槛,所以希望亲戚理解自己职责所在,请其谅解。其次,灵活处理,妥善解决。亲戚此次投标失败,归根到底在于资格资质不够过关,此一症结若不根除,日后定会再次出现同类情况。故以此次事件为契机,我会详细查阅亲戚所属企业的相关资格资质,告知其审批出现问题的环节,可能是物业管理专业人员配备不够,则请其后续做好人员招聘工作,以尽早满足资质要求;可能是.物业管理专业人员未按照国家有关规定取得相应职业资格证书,则请其后续做好人员督促培训工作,以使工作人员尽快满足相关要求。最后,吸收借鉴,完善提升。日后工作中,以原则性与灵活性相统一为指导思想,我会继续提高工作能力,灵活应对各种棘手难题,以提高工作效率,保证工作效果。
2、你在做一项工作,即将完成。但是领导又改变了标准,你怎么办?
【答案】:第一,服从领导的安排,同时保持稳定的情绪,客观全面地看待这件事情。一般来说,在考虑问题的高度、看待问题的角度等方面我与领导会有差距,所以领导改变标准肯定有一定的道理。第二,与领导进行交流。向领导详细汇报目前这项工作的进程,同时咨询改变标准的原因、新标准的具体情况等,征求领导对目前工作开展的意见和建议。如果改变标准后工作实在有很大的困难,也可以适时向领导提出,以求增加人手或者延长时间等。第三,要本着一切为了工作的原则,不折不扣地完成好领导交代的任务。解题思路:遇到突发情况,首先要想到“冷静”一词,遇到类似题目,都要说保持冷静、稳定情绪等。答题的核心在于和领导进行沟通,了解工作的情况,在了解实情的条件下,对工作环节进行修改。要冷静对待可以咨询改变标准的原因、新标准的具体情况,可以征求下领导对目前工作开展的意见和建议。如果真的有很大的困难,可以适时的向领导提出增加人手或延长时间等要本着一切为了工作的原则,不折不扣的完成领导交代的任务。
【解析】该面试题主要考察考生在面对工作情境中领导临时改变工作标准这一突发状况时的应变能力、沟通协调能力以及对工作的责任感和执行力。以下是对本题答案的详细解析:沉着冷静,理性看待答案首先强调服从领导安排,并保持稳定情绪,客观全面看待此事。在公务员工作场景中,服从上级是基本的组织原则,而保持冷静和客观则是解决问题的前提。领导站在更高的层面考虑问题,改变标准往往有其合理性。这体现了考生具备良好的职业素养和大局观,能够理解领导决策的出发点,避免因个人情绪或主观判断影响工作。积极沟通,获取信息答案的第二步提出与领导进行充分交流,这是解决问题的关键。向领导详细汇报工作进程,能让领导全面了解当前工作状况,避免信息不对称。同时,咨询改变标准的原因、新标准的具体情况以及征求领导对工作开展的意见建议,有助于考生准确把握领导意图,明确工作方向。如果改变标准后工作确实存在很大困难,适时向领导提出增加人手或延长时间的请求,既体现了考生面对困难积极解决的态度,又展示了其合理调配资源的能力。这种沟通方式有助于建立良好的上下级关系,提高工作效率。坚守原则,确保落实答案最后强调要本着一切为了工作的原则,不折不扣完成领导交代的任务。这体现了考生对工作高度的责任感和执行力。在公务员工作中,无论遇到何种困难和挑战,都要以工作为重,坚决贯彻落实领导的决策部署。这种对原则的坚守和对任务