2022年9月宜昌市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、有领导来检查你分管的工作，你怎么处理?
【答案】：我是个工作严谨细致的人,有领导来检查我分管的工作,我非常欢迎,领导的指导监督,可以减少不必要的失误,改进我们的工作方法,让我们的工作开展得更顺利,从而提高我们的工作效率。第一,我将提前跟领导沟通,询问检查的内容,到来的时间,从而安排人员做好接待工作、食宿安排,实事求是地做好工作汇总资料。第二,领导到来后,做好工作汇报,并带领工作人员陪同领导进行实地检查,对领导提出的意见和建议,都要做详细记录。第三,召开会议,在会议上虚心听取领导的意见和建议,并积极与领导沟通,交流经验,为以后工作的顺利开展做准备。第四,这次工作检查完后,针对工作中的优点、存在的问题及如何整改做详细的总结,并召开全体职工大会,将发现的问题提出来,提出解决和整改方案,而对工作中的优点要继续发扬,在总体上为今后的工作指明方向。解题思路：答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题。题目考察了考生应对压力的能力。考生在压力面前，一定要保持冷静，然后根据情况，争取主动，圆满解决问题。
【解析】这道题主要考察考生在面对领导检查工作这一情况时的应对能力和组织协调能力，体现考生对工作流程和人际关系的处理技巧。答案整体呈现出清晰的逻辑和全面的考虑，展现出考生良好的职业素养和应对能力，符合公务员岗位对工作严谨性和问题处理能力的要求。首先，答案开篇表明对领导检查的欢迎态度，体现了积极接受监督、改进工作的正确心态。强调领导检查能减少失误、改进方法、提高效率，展现出考生对领导检查工作重要性的深刻认识。其次，答案按照事情发展的顺序，分步骤阐述了应对措施：-第一步，提前与领导沟通，包括检查内容和到来时间，以便做好接待、食宿安排以及工作汇总资料的准备。这体现了考生的前瞻性和计划性，能提前做好充分准备，确保检查工作顺利进行。-第二步，领导到来后，做好工作汇报并陪同实地检查，对领导意见详细记录。这既展示了对工作的熟悉和负责，又体现了对领导意见的尊重，能够及时获取反馈。-第三步，通过召开会议与领导进一步沟通交流，虚心听取意见，为后续工作积累经验。这反映了考生善于利用检查机会提升工作水平，促进团队协作和经验共享。-第四步，检查结束后进行全面总结，针对工作优点和问题提出整改方案，并召开全体职工大会传达相关信息。这体现了考生的执行力和团队管理能力，能够将检查结果转化为实际行动，推动工作持续改进。解题思路方面，整体遵循“保持冷静+分情况对待+解决问题”的逻辑，虽然本题未涉及分情况处理，但整体围绕解决领导检查工作这一问题展开，符合应对工作压力时冷静处理、积极解决的要求，有助于考生在面试中展现出应对复杂工作场景的能力。
2、假如在实行政务公开中,收到一些企业的投诉,称公开的项目不全,一些新的政策规定也没有及时分开,剥夺了群众的知情权,领导要你负责处理此事,你如何向群众解释?
【答案】：政务公开”是中央提出的一种贴近人民的一项民心工程,目的就是做到要群众可以了解自己本身的权利和知情权。解决以前的暗箱操作的工作方法的重要措施。真正做到全心全意为人民服务。以上的问题在现在政务公开过程中的确存在,但有些政务基于保密的要求不可能公开,还有些问题是因为在操作中还是第一次没通过实践所以没法公开的等……我应该通过召开一次听证会来沟通开诚布公向群众解析,群众一定会谅解的!
【解析】这是一道公务员面试中常见的应急处理类题目，重点考察考生在面对政务公开过程中群众投诉问题时的应变能力、沟通能力以及对政务工作的理解。题干分析题干设定在实行政务公开的背景下，出现企业投诉公开项目不全、新政策规定未及时公开，剥夺群众知情权的情况，领导要求“你”负责处理并向群众解释。这需要考生站在公务员的角度，既要正视问题，又要合理说明原因，以安抚群众情绪，维护政务公开的良好形象。答案分析破题点明确：答案开篇阐述了“政务公开”的重要意义，指出它是中央提出的民心工程，目的是保障群众的权利和知情权，解决暗箱操作问题，做到全心全意为人民服务。这体现了考生对政务公开工作的正确理解和认识，能够从宏观层面把握问题，为后续的解释工作奠定了良好的基础。原因分析合理：针对企业投诉的问题，答案指出在政务公开过程中确实存在项目不全和新政策未及时公开的情况，但同时说明了部分政务基于保密要求不能公开，有些问题因首次操作缺乏实践经验而无法公开。这种解释既承认了工作中可能存在的不足，又客观说明了一些客观限制因素，使群众能够理解政务公开工作的复杂性和局限性。解决措施可行：提出通过召开听证会的方式与群众进行沟通，开诚布公地向群众解析问题。听证会是一种公开、透明的沟通方式，能够让群众充分表达自己的意见和诉求，同时也便于政府部门向群众解释政策和