2024年2月温州市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、某市要开展全民读书月活动，但该市之前没有举办过，对于市民的阅读习惯也不了解，领导要求你对市民阅读情况进行调查，你会怎么做？
【答案】：为了促进全民读书月活动顺利进行，并取得成效，全面了解市民的阅读习惯、阅读方式和阅读感受等基本情况尤为重要，因此我会本着认真严谨的原则，从以下几个方面进行调查活动：首先，成立调查工作组，商讨制订调查方案以及确定调查的主要内容。调查对象为本市7岁以上居民，根据人口统计信息，按照年龄段、职业、性别等进行分类。调查市民阅读内容主要包括：阅读目的、阅读偏好、阅读的时间与频率、纸质阅读情况、数字阅读情况、阅读的消费状况和倾向等。其次，与各大图书馆、书店等文化机构的负责人联系，向他们说明此次调查活动的目的和意义，请他们帮忙，提供书籍借阅以及书籍购买等相关数据，协助完成此次调查。再次，做好人员的统筹分工，采用随机面访、电话访问和网络问卷等多种调查方式。一是做好前期准备：经过讨论科学制订问卷调查内容：加强对访问员的培训；为了使受访人群更具代表性，在抽取固定电话样本的基础上，可以加入了大量手机用户样本。二是做好人员分工：将调查人员分为三个小组，同时开展调查。一组负责到人流密集的市中心广场、交通枢纽等地，各中小学、大中专院校等地，发放及回收调查问卷；二组负责与市社情民意调查中心合作，随机电话采访本市18周岁以上的常住居民，发布以及回收网络调查问卷；三组去市内主要书店、图书馆等公共文化机构进行随机面访。最后，调查结束后，将调查取得的所有信息进行汇总分析，得出科学结论，形成完整详尽的调查报告，并根据调查结果，就开展读书月活动时如何有针对性地提高市民积极性等方面提出自己的建议。
【解析】这是一道公务员结构化面试中典型的组织管理类题目，重点考查考生组织协调和开展调查活动的能力。破题点在于针对未举办过全民读书月活动且不了解市民阅读习惯的情况，设计全面且可行的调查方案。答案亮点1.调查前期规划细致-成立调查工作组，商讨制订调查方案，这体现了对调查工作的系统性规划，能够保障调查工作有序开展。-明确调查对象为本市7岁以上居民，并按照年龄段、职业、性别等进行分类，使调查样本更具代表性，能全面反映不同群体的阅读情况。-详细确定调查市民阅读内容，涵盖阅读目的、偏好、时间频率、纸质和数字阅读情况以及消费状况等多方面，内容全面且有针对性，为后续分析市民阅读习惯提供丰富的数据支持。2.善用外部资源与各大图书馆、书店等文化机构合作，获取书籍借阅和购买的相关数据。这种做法既利用了文化机构现有的数据资源，节省了调查成本和时间，又能从实际业务数据中获取客观准确的信息，增强调查结果的可靠性。3.多样化调查方式-采用随机面访、电话访问和网络问卷等多种调查方式，综合运用不同方式的优势，扩大调查范围，提高调查的覆盖面和有效性。-在调查方式实施过程中，做好充分的前期准备工作，如科学制订问卷调查内容、加强对访问员的培训等，保证调查质量。同时，考虑到受访人群的代表性，在抽取固定电话样本的基础上加入大量手机用户样本，体现了调查的科学性和严谨性。-合理进行人员分工，将调查人员分为不同小组，同时开展不同地点和方式的调查工作，提高了调查工作效率，确保各项调查任务能够顺利完成。4.后期总结规范调查结束后，对所有信息进行汇总分析，得出科学结论，形成完整详尽的调查报告，并根据调查结果就开展读书月活动提出针对性建议，体现了调查工作的完整性和实用性，能够为后续活动的开展提供有力依据。可优化之处1.在与文化机构沟通时，可以进一步说明如何确保获取数据的准确性和安全性，避免数据泄露等问题。2.对于调查过程中可能遇到的困难和问题，如市民不配合、网络问卷回收率低等，可提前制定相应的应对措施，使调查方案更加完善。总结该答案整体逻辑清晰，规划全面，方法多样，能够有效完成对市民阅读情况的调查任务。在实际答题中，考生还可以结合自身经验和知识储备，进一步丰富完善调查方案，展示自己的组织协调和解决问题的能力。
2、你新到一个单位，向领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你该怎么办?
【答案】：1)如果这些建议不是必须立即执行的,可以在有了更充分的依据后,再向领导提出。(2)如果这些建议应该立即执行,我会从两方面考虑;一方面,我不在领导的位置上,看问题不如他看得全面,可能我的建议在当前确实不可行。如果我确信自己的建议正确,但领导坚持不同意,我也只好服从领导的命令。另一方面,如果这些建议关系到单位的重大利益,我会向领导的领导反映,然后再向领导解释清楚。
【解析】这是一道公务员面试中关于如何处理与领导意见分歧的人际关系题，重点考查考生面对领导未采纳自己建议时的态度和处理方式。对于该题答案的解析如下