2023年11月黄山市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、请你以《办好让群众“暖心窝”的事》为题，用题签上的五个词编一个小故事。要求把这五个词全部用上，词的顺序可以打乱，构思要巧妙。情节要合理，主题要鲜明，叙述要完整。题签上的五个词：铁丝、头发丝、粉丝、摩丝、蚕丝。
【答案】：每年入冬都是社区工作最忙的时候,和平里社区的赵主任这几天更是忙得不可开交。今天一大早刚起床,正在梳头,社区的李大爷就找来了,说他家楼上的小伙子唱了一夜的歌,现在还在唱,老伴一夜没有睡好。赵主任判断一定又是李大爷楼上的小刘喝了酒,赵主任顾不上别的,把散落在身上的头发丝抖落掉,随手喷了些摩丝,固定了头发.就随李大爷出来了。赵主任知道小刘是刘欢的粉丝,一喝酒就唱个没完。到了小刘的家,敲了很长时间门才开,一看小刘身上裹着一条蚕丝被,手里拿着一只话筒,满嘴酒气,屋子里面乱七八糟,横竖几条铁丝上挂着衣物。赵主任以老大姐的身份严厉批评了小刘,小刘说自己在天津打工一年了,眼看入冬了该回家了,一到家就想喝酒,喝了酒就想唱歌,以后一定注意。临出门赵主任想,像小刘这样的外来务工者最需要温暖,该在社区组织些活动,让这些外来务工者感受到我们小区的温暖。解题思路：建立问题+解决问题
【解析】解析本题是一道编故事类的公务员面试题，要求以《办好让群众“暖心窝”的事》为题，运用给定的“铁丝、头发丝、粉丝、摩丝、蚕丝”五个词创作故事，需满足全部用词、顺序可打乱、构思巧妙、情节合理、主题鲜明、叙述完整的条件。答案亮点1.情节合理性：答案围绕社区主任赵主任处理居民扰民问题展开。故事从赵主任晨起梳头时被居民李大爷告知楼上小刘唱歌扰民开始，赵主任放下个人事务，随李大爷前往小刘家中。小刘作为刘欢的粉丝，喝酒后唱歌不停，家里铁丝上挂着衣物，身上裹着蚕丝被，这些情节符合生活逻辑，展现了一个真实的场景，使故事合理可信。2.用词巧妙性：答案巧妙地将五个词融入故事中。“头发丝”自然地出现在赵主任梳头的场景里；“摩丝”用于描述赵主任简单整理头发的动作；“粉丝”准确地说明了小刘的身份，为其唱歌扰民的行为提供了合理原因；“铁丝”是小刘家中杂乱场景的一部分；“蚕丝”体现在小刘身上裹着的蚕丝被上。五个词的使用流畅自然，没有生硬拼凑之感。3.主题鲜明性：故事主题紧扣题目“办好让群众‘暖心窝’的事”。赵主任在处理小刘扰民问题时，不仅以老大姐的身份批评小刘，更在临出门时考虑到外来务工者小刘的需求，想到组织社区活动让外来务工者感受温暖。这一情节体现了公务员关心群众、解决群众实际问题、努力营造温暖社区环境的工作理念，主题鲜明突出。4.叙述完整性：答案的叙述完整，有清晰的开头、中间和结尾。开头介绍了社区工作忙碌以及赵主任被李大爷找来的背景；中间详细描述了赵主任到小刘家处理问题的过程；结尾赵主任的思考则升华了主题，使整个故事形成一个完整的闭环。整体评价该答案通过合理的情节、巧妙的用词、鲜明的主题和完整的叙述，很好地完成了题目要求，展示了社区工作者积极为群众解决问题、关心群众需求的形象，体现了办好让群众“暖心窝”的事这一主题。
2、面试热点：让快递“最后一百米”更便利
热点背景：
这些年，网购的发展壮大，带动了快递业务的迅速增长。2019年，我国网络零售额超过10万亿元，快递业务量超过630亿件。然而，和人们不断增长和升级的需求相比，快递服务水平仍有一定差距，其中“最后一百米”的问题尤为明显。不少上班族就经常会碰到工作日难以收取快递的烦恼。而对于已经把快递送到家门口却无人签收的快递员来说，也产生了更多的时间成本。有些快递员为了方便，把快递放在收件人门口的鞋柜、电表箱、水表箱等地方，节约了时间，但也存在着风险。
让快递的“最后一百米”更便利，快递公司、社区等方面已经想了不少办法。比如，一些小区物业为业主提供代收服务，一些写字楼的前台帮入驻企业员工代收快递等。而以“丰巢”为代表的智能快递柜，同样也为消费者提供了快递代收服务。从这个角度看，包括智能快递柜在内的这些尝试，解决了部分消费者无法收快递的烦恼，赢得了不少消费者的认可。而作为快递代收服务企业，应在考虑经济效益的同时，承担更多社会责任，通过充分沟通、双方协商、不断改善服务等努力，只有这样最终快递的“最后一百米”难题才能被破解。
模拟题：
随着互联网的飞速发展，透过快递的覆盖，大部门民众早已实现网购自由，但随着购买需求的不断叠加，为了让快递能更顺利地到达居民手里，许多组织机构都纷纷投身于“快递最后一百米”的建设中，对此，你怎么看?
【答案】：1.概括提炼话题，给予肯定评价。快递作为网购的最后一环，是实现线上商品流通到线下的重要渠道，决定了用户的体验以及平台销量，但随着购买数量的激增，无人签收以及代收代放等问题层出不穷，通过物业，平台