2022年9月佳木斯市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、单位领导交给你一项组织新员工培训任务，你怎么办？
【答案】：培训就成为新员工管理中重要的一环。我一定会努力工作，圆满完成领导交待的任务。按照一般的工作流程，我决定从以下几方面组织：首先，我要了解本次培训的内容、目的和意义，在此基础上做好关于培训课程、师资、教材、时间、场地、培训方式、考核方式以及后勤保障的计划。根据计划联系老师，并根据老师的意见准备相关资料；安排好培训所用场地、学员的食宿以及安全工作；就培训内容、时间、地点等相关事项下发培训通知并做好联络工作；联系学员参观考察的单位和交通事宜；购买笔记本、签字笔、学员证等学习用品；制作结业证书；综合各方面情况编印学员手册。其次，做好学员报到接待工作，发放学员证、学员手册、学习材料、房卡、餐券等；举行开班仪式，宣布正式开班，介绍到会领导，领导动员讲话，介绍整个培训的学习安排等；在培训过程中随时与领导、老师、学员、宾馆保持沟通，确保培训顺利进行；进行分组讨论，举行结业典礼，颁发结业证书；做好善后工作，如清点物资、结算经费。最后，撰写报告。向领导汇报本次工作的完成情况；总结本次工作的经验和教训，为下一次组织培训工作提供参考；进一步提高自己的工作能力。
【解析】题目解析本题是一道典型的组织管理类公务员面试题，主要考查考生对于组织新员工培训这一任务的整体规划、组织协调以及执行能力，要求考生能够清晰、有条理地阐述开展培训工作的具体步骤和方法。答案解析1.明确意义与总体思路答案开篇指出培训在新员工管理中的重要性，体现了考生对任务的重视和正确认知。接着表明会按照一般工作流程从多方面开展组织工作，为后续内容奠定了清晰的结构基础，这种表述符合组织活动的常规逻辑。2.前期准备阶段-全面了解培训相关关键要素，如内容、目的和意义，为后续计划的制定提供了明确方向，这是做好组织工作的前提。-详细列举了培训计划涵盖的各项内容，包括课程、师资、教材等，展示了考生对培训工作的全面考虑。并且说明了根据计划进行的一系列具体准备工作，如联系老师、安排场地、下发通知等，体现了较强的执行能力和细节把控能力。3.培训实施阶段-描述了学员报到接待工作的具体内容，如发放各类物品，让考生对新员工入训的初始环节有清晰的认识。-阐述了开班仪式的流程，包括领导讲话、介绍学习安排等，有助于营造良好的培训开端。-强调在培训过程中与各方保持沟通，以确保培训顺利进行，这是保障培训效果的关键。同时提到组织分组讨论和结业典礼等活动，使培训过程丰富多样、有始有终。4.后期总结阶段-提出要撰写报告向领导汇报工作完成情况，体现了对工作的汇报意识和组织纪律性。-强调总结经验教训，为下次培训提供参考，并提升自己的工作能力，展现了考生的自我提升意识和长远规划能力。总体而言，该答案逻辑清晰、内容全面、步骤具体，符合公务员面试对于组织管理类问题的作答要求，展现了考生良好的组织协调和执行能力。
2、你作为一名基层的税务局公务员，现在有纳税人反映你们单位服务质量差、业务素质低，领导决定整改要你写一个报告。你的思路是什么?
【答案】：领导把这项任务交给我是对我的信任,同时也是对我的能力的一次锻炼,我一定不会辜负领导的信任。我打算从以下几个方面来撰写这个报告:第一,作为一个基层税务局应全心全意为人民服务,纳税人反映我们单位服务质量差、业务素质低,这是一个值得重视的问题。第二,如果我来撰写整改报告,我会征求领导意见,主要抓住几个重点:服务质量、业务素质方面存在哪几个方面的问题,应该从哪几个方面来提高服务质量和业务素质。在撰写过程中,严格按照公文的格式,根据公文的要求补充一些相关的资料,还应该写出整改的意义,并提出成立领导小组等合理化建议。第三,整改报告是整改的一个重要环节,这个报告是不是切实可行且有效,对整改有很重要的意义,所以我一定在做好调查研究的基础上写好这个报告。答题思路是：破题+思想认识+撰写思路+表态。撰写整改报告前要征求领导的意见，然后才能进行撰写。
【解析】题目分析本题主要考察考生作为基层税务局公务员，面对纳税人反映单位服务质量差、业务素质低的问题，领导要求写整改报告时的思路。重点在于如何全面、合理地构思报告内容，体现出对问题的重视以及解决问题的能力。答案解析#破题与表态答案开篇表明领导将任务交给自己是对自己的信任和能力的锻炼，体现了积极的工作态度和责任感，同时表示不会辜负领导信任，为后续展开思路奠定了良好的基调。#思想认识强调基层税务局应全心全意为人民服务，指出纳税人反映的问题值得重视，体现了对岗位职责的正确认知和对纳税人反馈的尊重，这是撰写整改报告的前提和基础。#撰写思路征求意见：明确提出撰写整改报告前要征求领导意见，这