2023年11月池州市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、诸葛亮27岁作《隆中对》，出为军师；基辛格从哈佛大学教授直接进入白宫成为美国的重要领导。
20世纪80年代以来，我国也有一批技术专家、学者直接走上领导岗位，并很快适应工作。你怎么看待这一现象?
【答案】：(1)实践造就领导人才的命题是正确的,但这是一个复杂的过程,并不是同样的实践就会造就同样水平的领导者,在同样的实践中造就的领导人才总是少数。(2)吸收古今中外人类丰富的间接经验,勤于学习和思考,进而具有较高理论和文化素养的人,比较容易进入领导角色。(3)缺乏实践经验的人,走上领导岗位,必须尽快通过各种方式补上实践这一课。
【解析】这道公务员面试题主要探讨了不同背景的人直接走上领导岗位这一现象，考查考生对领导人才成长与任用的理解和分析能力。答案要点分析1.实践与领导人才的关系：“实践造就领导人才”这一命题本身是正确的，但实践过程复杂，并非所有人在同样实践中都能成为领导人才，能成为领导的只是少数。这体现出领导人才的培养需要特定的实践机遇、个人能力与综合素质等多方面因素的共同作用。在实际工作中，实践是检验和提升能力的关键途径，然而在众多参与实践的人员中，只有部分人能够脱颖而出成为领导，这也说明领导岗位需要具备特殊的领导能力和素质。2.间接经验与领导角色的关系：吸收古今中外丰富的间接经验，并且勤于学习和思考，具有较高理论和文化素养的人更容易进入领导角色。在当今社会，知识和信息快速更新，领导工作涉及的领域广泛且复杂，具有高理论和文化素养的人能够更好地理解和把握政策、法规，运用先进的管理理念和方法开展工作，从而更顺利地适应领导岗位的要求。例如题干中的诸葛亮和基辛格，他们都具备深厚的知识储备和思考能力，使其能够快速胜任领导工作。3.实践经验的弥补：对于缺乏实践经验却走上领导岗位的人，必须尽快通过各种方式补上实践这一课。实践是理论联系实际的桥梁，缺乏实践经验可能会导致在决策和执行过程中出现偏差。领导工作需要处理各种实际问题，只有通过实践才能更好地了解实际情况，积累解决问题的经验和方法，提高领导能力和决策水平。对于20世纪80年代以来我国走上领导岗位的技术专家和学者，虽然他们在专业领域有较高造诣，但在领导工作中仍需加强实践锻炼。总结总体而言，这一现象反映出领导人才的来源可以是多样化的，无论是通过长期实践锻炼成长起来的，还是凭借丰富的间接经验和较高素养进入领导岗位的，都有其合理性。但无论是哪种情况，领导人才都需要在实践中不断提升自己的能力和素质，以更好地履行领导职责，推动工作的开展和事业的发展。考生在回答此类问题时，应全面、客观地分析现象，体现出对领导人才成长规律的正确认识和理解。
2、你公司的客户满意度调查流于形式，如果由你负责重新做，你会怎样安排?
【答案】：客户是一个企业生存的基础,满意度调查是企业发展的一个重要手段,如果领导让我重新负责客户满意度调查,我打算从以下几个方面人手:第一,搞清楚领导对以往调查不满意的原因,是调查方法不得当,还是调查内容单一,或者是调查文本不合适,正确认识到出现的问题,以便于工作的开展。同时,要与被调查对象进行交流沟通,查明他们不愿意提供真实准确数据的原因;查阅单位相关资料,在以往调查中寻找类似经验进行借鉴,虚心向有经验的同事请教;在网络中搜索相关信息,制定一个行之有效的工作计划报领导审批。第二,计划通过审批后,立即着手调查工作,成立相关领导小组,做到专事有专人,专人有专责,既分工明确,又互相配合。在执行调查中,如发现计划有不完善的地方及时调整,采取有奖调查等形式充分调动被调查者的积极性,千方百计做好本次调查工作,确保获得的调查资料真实有效。第三,调查工作完成后要根据调查资料撰写调查报告,对各种数据进行认真的分析,为领导决策提供依据。整项工作完成后,对自己的本次工作进行反思,总结经验,查找不足,在今后工作中改进。解题思路：答题思路是：破题+调查前+调查中+调查后。本题是活动组织题，但有逻辑判断的因素在。由于是负责重新做，因此要先判断上次失败的原因，吸取教训。
【解析】本题是一道活动组织类的公务员面试题，且带有逻辑判断因素。因为是重新开展客户满意度调查，所以需要先剖析之前调查失败的原因，吸取经验教训。其解题思路遵循“破题+调查前+调查中+调查后”的逻辑。破题强调了客户对于企业的重要性以及客户满意度调查对企业发展的重要意义，表明若负责此项重新调查工作，会从多方面着手，展现对工作的重视和积极态度。调查前分析问题：与领导沟通，明确领导对以往调查不满意的具体原因，如调查方法、内容、文本等方面的问题，从而正确认识存在的问题，为后续工作开展找准方向。收集信息：和被调查对象交流，了解他们不愿提供真