基本信息

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文档摘要

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自营供应商预约TC文档

【1】自营TC预约提货

【2】自营TC退供预约

【3】订单查询

登录方式：第1种登录方式：网址：/—首页下拉-找到仓储预约-点击进入预约系统；

第2种登录方式：预约系统网址：/

【1】自营TC预约提货

1、预约系统-预约操作-找到到仓服务预约-点击进入

2、填写相关信息

2.1送京东平台-输入采购单-添加-默认上门提货（上门提货：是指TC上门提货，客户自送：是指客户自己送货到TC），通常选择上门提货预约-可以一次添加多个采购单；

2.2添加采购单号后，填写每个采购单的数量，箱数，重量和体积，输入保价金额，费率千分之六，最低收费10元，产品类型选特快到仓，（低于20KG以下可选极速到仓走快递模式入仓）

2.3上传发货清单，系统里下载模版，填好相关信息后上传

2.4填完信息后，点击立即下单，完成预约。

3、打印箱签

操作路径：预约系统—打印工具管理—中小件到仓箱签打印

【2】自营TC退供预约

操作路径：预约操作—到仓退货预约—新建TC退供预约—京东平台退货—添加退供单号—填写退货数量和声明价值——选择服务方式（退货到门，客户自提）—产品类型（特快到仓）—提货时间—立即下单—完成预约

【3】订单查询：预约成功后可在系统查询订单状态

操作路径：预约管理—到仓预约管理—中小件到仓订单查询-可查询订单状态以及物流跟踪状态

（取消预约也是在此处操作）