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文档摘要

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水世界意外伤害处理与客诉处理知识测试试卷

您的姓名：[填空题]*

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工号：[填空题]*

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1、管道操作员当发现客人卡筏后立即按下[单选题]*

A、对讲机按钮

B、急停按钮(正确答案)

C、喇叭按钮

2、设备游客受伤排队区游客停止放行向排队区游客解释安抚的是[单选题]*

A、入口接待员(正确答案)

B、保洁员

C、安保员

D、救生员

3、游客溺水后对游客开展急救并进行心肺复苏的是[单选题]*

A、接待员

B、操作员

C、救生员(正确答案)

D、服