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文档摘要

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AI智慧金融

智慧银行解决方案;

智能智慧金融

立足技术前沿，深耕行业客户;

基础技术;

行业解决方案;

【呼?入IVR】

【智能外呼】

【语?音质检】

【辅助坐席】

【客户画像】

【知识管

【情绪识别分析】;

智能智慧金融

AI机器人解决方案;

数据获取成本高

?单一的标准问答模式不适合结构化复杂数据，且数据大量维护成本高

?跨部门查询数据耗时长、需要数据部门经常性支持，且不能随时查看;

2C;;

?7x24服务

?快速找到答案且标准回答

?了解客户精准营销

?全覆盖智能质检保持服务质量

?从客服客户对话总结客户需求及知识库

?从售后客服转变为主动营销;

智能智慧金融

AI落地业务场景;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

智能智慧金融

AICC智慧呼叫中心;;;;;;;;;;

智能智慧金融

高效实施专业运维;;

THANKS