基本信息

---

下载

文档摘要

---

第PAGEPage1页/共NUMPAGESPages1页

城市轨道交通运营安全管理相关知识试卷

1.交通运输部根据行业运营安全动态，不定期发布警示案例、、分析报告，防范措施、动态跟踪行业安全态势，提出行业安全发展策略。

A、制定的措施

B、情况通报

C、防范措施

D、经验总结

【正确答案】：B

解析：?摘自《城市轨道交通运营险性事件信息报告与分析管理办法》第十二条。

出题人/岗位：李地文/行车调度

2.应建立乘客投诉受理处理制度,公布服务监督电话，及时受理乘客投诉。对乘客投诉自受理之日起15个工作日内，应将处理结果告知乘客。

A、运营单位

B、交通运输局

C