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文档摘要

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涟漪效应：网络口碑对大学生购买意愿的多维影响探究

一、引言

1.1研究背景

随着互联网技术和电子商务的迅猛发展，网络购物已成为人们日常生活中不可或缺的消费方式。从网络购物的发展历程来看，其起源可追溯到20世纪70年代的美国，1982年美国邮政局推出第一个在线商店，1984年康奈尔大学学生完成网络购物第一笔交易，此后网络购物逐步发展。1994年互联网爆发式发展，亚马逊、eBay等互联网巨头相继涌现，网络购物进入快速发展期。在中国，1999年被视为电商元年，阿里巴巴等一批互联网企业崛起，此后中国电子商务逐渐渗透到民众生活的方方面面。到如今，网络购物凭借其便捷性、丰富的商品选择