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242学期《零售基础》期末复习题

姓名：[填空题]*

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一、单选题（共40题，40分）

1、无人零售场景的特点不包括（）[单选题]*

A、24小时营业

B、自助结账

C、节约人力成本

D、人工导购(正确答案)

2、（）的复购率高。[单选题]*

A、随机关系客户

B、弱关系客户

C、强关系客户(正确答案)

D、一般客户关系

3、新零售消费场景是多场景的（）。传统的线下门店只能够满足顾客的单一需求，如购物就是购物，餐厅就是餐厅。[单选题]*

A、重叠

B、单一

C、融合(正确答案)

D、复