基本信息

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文档摘要

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新零售智慧门店智能化顾客需求分析报告

一、新零售智慧门店智能化顾客需求分析报告

1.1背景介绍

1.2新零售智慧门店的定义

1.3顾客需求分析

1.3.1个性化服务需求

1.3.2便捷的购物体验

1.3.3智能化服务需求

1.3.4社交化购物需求

1.3.5绿色环保需求

1.3.6售后服务需求

1.4结论

二、新零售智慧门店智能化顾客需求的具体案例分析

2.1案例一：阿里巴巴旗下的盒马鲜生

2.2案例二：京东旗下的7Fresh

2.3案例三：苏