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管理学调查报告两篇
篇一：管理学案例分析报告
杨总经理的一天
———案例分析分析报告
一、通过杨总经理的一天这个案例分析，你认为企业应该
对员工激励的方法有哪些和对员工激励的作用？
首先，我先回答企业对员工的激励方法有哪些？
1.榜样激励
要为员工树立一根行为标杆，在任何一个组织里，管理者
都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是
如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表
不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者
就先要做出一个样子来。
2.目标激励
激发员工不断前进的欲望，人的行为都是由动机引起的，
并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，
是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者
通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行
为，调动员工的积极性。
3.授权激励
重任在肩的人更有积极性，有效授权是一项重要的管理技
巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这
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样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理
者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下
属的积极性和主人翁精神。
4.尊重激励
给人尊严远胜过给人金钱，尊重是一种最人性化、最有效
的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他
们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以
说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其
他激励手段都难以企及的。
5.沟通激励
下属的干劲是“谈”出来的，管理者与下属保持良好的关
系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特
别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提，也是最重
要的一点，就是有效的沟通。可以说，沟通之于管理者，就
像水之于游鱼，大气之于飞鸟。
6.信任激励
诱导他人意志行为的良方，领导与员工之间应该要肝胆相
照。你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾
画了其意志行为的方向和轨迹。因而，信任也就成为了激励
诱导他人意志行为的一种重要途径。
此外还包括，竞争激励，情感激励，荣誉激励等方法。
其次，企业对员工的激励作用？
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对员工的激励作用可以提高员工的积极性，配合性，兴趣
性和创新能力。同时也能提高员工的工作效率，对企业未来
的发展也有一定的积极作用。同时，在相对的方面我们也要
注意，不能经常对员工进行鼓励和激励，要注意对每一个员
工要公平对待，要让大家感受到这个团队是有凝聚力的，这
样才可以提升员工对企业与领导的信任，才能创造一个积极
活跃的工作氛围，企业才能稳定发展。
作用：
1.可以使企业吸收人才，留住人才，接纳人才。获得新技
术，新的思想，让更多的人进入企业融入企业。
2.可以创造良好的工作环境和竞争环境。
3.员工的激励对企业领导者也具有一定的作用，如果不激
励员工，员工会认为在这个企业没有上升的空间，从而因各
种理由辞职，跳槽或离开企业。
二、如何看待车间和生产技术科在质量问题上的相互推诿
就这个问题我们要用管理学知识中的管理职能和管理角
色两个角度分析车间和生产技术科在质量上相互推诿的原
因。首先，管理的职能分为计划、组织、控制、协调。从计
划职能上来看，计划活动是要明确组织目标。目标反映了组
织互动的未来终点，指出了我们要到哪里去。杨总和副总及
公司董事会主要成员在制定公司生产目标上比较模糊，使车
间和生产技术科在产品生产上各抒己见，进而产生分歧。从
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