美团优选考试题目及答案
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.美团优选主要面向()市场?
A.城市B.农村C.下沉D.海外
答案:C
2.美团优选的核心业务是()?
A.生鲜配送B.美妆销售C.数码产品D.旅游服务
答案:A
3.美团优选采用()模式配送商品?
A.次日达B.当日达C.三天达D.一周达
答案:A
4.美团优选团长的主要职责不包括()?
A.商品推广B.处理售后C.采购商品D.货物保管
答案:C
5.美团优选的用户主要通过()下单?
A.线下门店B.美团APPC.电话D.短信
答案:B
6.美团优选商品品质把控由()负责?
A.团长B.供应商C.平台D.用户
答案:C
7.美团优选配送时效一般是()?
A.上午B.中午C.下午D.晚上
答案:A
8.新用户首次在美团优选下单有()?
A.无优惠B.少量折扣C.大额红包D.赠品
答案:C
9.美团优选的盈利模式主要依靠()?
A.收取用户配送费B.供应商佣金C.广告收入D.线下门店租金
答案:B
10.美团优选商品品类不包括()?
A.家电B.食品C.家居D.宠物用品
答案:A
二、多项选择题(每题2分,共10题)
1.美团优选的优势有()
A.价格实惠B.商品丰富C.配送便捷D.服务优质
答案:ABCD
2.美团优选团长可以获得的收益包括()
A.销售提成B.平台奖励C.广告收入D.用户打赏
答案:AB
3.以下属于美团优选商品品类的有()
A.生鲜水果B.母婴用品C.服装D.日用百货
答案:ABD
4.美团优选提高用户粘性的方法有()
A.优惠活动B.优质服务C.商品多样性D.限制下单数量
答案:ABC
5.美团优选的推广渠道有()
A.线上广告B.线下地推C.社交媒体D.电视广告
答案:ABC
6.美团优选供应商需要具备()
A.稳定货源B.良好信誉C.配送能力D.品牌知名度
答案:ABC
7.美团优选用户评价包括()
A.商品质量B.配送速度C.团长服务D.平台界面
答案:ABC
8.美团优选的售后服务包括()
A.退换货B.质量问题处理C.投诉处理D.维修服务
答案:ABC
9.影响美团优选商品销量的因素有()
A.价格B.质量C.促销活动D.季节
答案:ABCD
10.美团优选与其他电商平台相比,特点在于()
A.社区团购模式B.更注重下沉市场C.配送时效快D.商品全是大牌
答案:ABC
三、判断题(每题2分,共10题)
1.美团优选只能在一线城市运营。()
答案:错
2.团长可以随意修改美团优选商品价格。()
答案:错
3.美团优选的商品都有运费。()
答案:错
4.新用户在美团优选下单必须注册账号。()
答案:对
5.美团优选平台不负责商品质量问题。()
答案:错
6.供应商向美团优选供货不需要审核。()
答案:错
7.美团优选配送商品可以送到用户家门口。()
答案:错
8.团长业绩越好,获得的奖励可能越多。()
答案:对
9.美团优选没有限时抢购活动。()
答案:错
10.用户可以在美团优选上评价团长服务。()
答案:对
四、简答题(每题5分,共4题)
1.简述美团优选的业务模式。
答案:美团优选采用“预购+自提”的社区团购模式。用户在平台下单,平台汇总订单后向供应商采购,次日将商品配送到团长自提点,用户上门自提商品。
2.美团优选团长的主要工作内容有哪些?
答案:负责商品推广,吸引用户下单;接收和保管货物;通知用户取货;处理简单售后问题,反馈用户需求等。
3.美团优选如何保障商品品质?
答案:平台严格筛选供应商,要求具备稳定货源和良好信誉。对商品进行质量检测,把控各个环节,出现质量问题及时处理退换。
4.请说出美团优选吸引用户的几个策略。
答案:通过新用户优惠、日常促销活动吸引用户。提供丰富且价格实惠的商品,保证配送时效和优质服务,提高用户满意度和复购率。
五、讨论题(每题5分,共4题)
1.