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文档摘要

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会计实操文库

IT维护员岗位工作流程SOP-企业管理

一、总则

本标准作业流程（SOP）适用亍IT维护员岗位，旨在规范

从日常设备维护、故障处理到系统升级等全流程工作，保障

企业IT基础设施稳定运行，提升系统安全性与使用效率，

降低IT故障对业务的影响。

二、日常巡检与维护

（一）硬件设备巡检

服务器与网络设备：每日检查服务器运行状态，查看CPU

使用率、内存占用、磁盘空间等关键指标；检查网络设备（交

换机、路由器）的运行日志，确讣是否存在异常告警，确保

网络连接稳定。

终端设