基本信息
文件名称：肿瘤科患者满意度调查.pptx
文件大小：4.24 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-06-26
总字数：约2.37千字
文档摘要
肿瘤科患者满意度调查演讲人：日期:
CONTENTS目录01调查背景与目的02调查方法与样本03满意度结果分析04关键问题聚焦05改进策略建议06长效跟踪机制
01调查背景与目的
研究政策背景政策要求国家及医疗机构对医疗服务质量与患者满意度有明确要求，需定期开展患者满意度调查。01改进医疗服务通过患者满意度调查，了解患者需求和期望，为改进医疗服务提供依据。02提升医院竞争力在医疗市场竞争激烈的环境下，提高患者满意度是提升医院竞争力的重要手段。03
核心调研目标了解肿瘤科患者对医疗服务的整体满意度，包括医疗技术、服务态度、就医环境等方面。患者满意度深入了解肿瘤科患者的实际需求和期望，为改进医疗