第七章护理礼仪：让天使慧中秀外;学完本章后，您应该能够：解释礼仪、护理礼仪的根本概念；学会用“礼仪〞标准自己的言谈举止，使文明的行为内化成一种修养；阐述在社交活动中应注意的礼仪细节；列举您在应聘前应具备的素质；熟练书写个人简历；完成应聘面试模拟训练。
本章的重点是掌握社交礼仪和护理职业礼仪的内容、特征和标准，并能在实际的护理工作与生活中灵活运用，展示良好的个人形象。;第一节礼仪概述：人类文明的标尺
;一、礼仪的内涵
;;〔三〕礼仪的根本功能
;二、护理礼仪概述;〔二〕学习护理礼仪的意义与方法
;;第二节社交礼仪：没有规矩，不成方圆
第三节护士职业礼仪：行之有礼，举之有规
第四节求职礼仪：亮出你的精彩
看视频;;实践指导;面试礼仪
〔一〕面试前的准备
1．资料准备：〔1〕用人单位的信息〔2〕用人条件的信息
〔3〕用人待遇的信息〔4〕面试考核的信息
2．心理准备：〔1〕自我了解〔2〕自我鼓励〔3〕自我调整
3．仪表准备：〔1〕着装〔2〕仪容
4．演练准备
〔二〕面试中的礼仪
1．形象礼仪
2．遵时礼仪
3．见面礼仪
4．自我介绍礼仪
5．交谈礼仪：〔1〕礼貌应答〔2〕文雅应答〔3〕机智应答
〔4〕谨慎应答〔5〕重点应答〔6〕仔细倾听
6．辞别礼仪：〔1〕适时结束〔2〕先谢后辞;复习题;4.握手的先后顺序错误的选项是〔C〕
A.上级与下级之间，上级可先伸手
B.长辈与晚辈之间，长辈可先伸手
C.男女之间，男士可先伸手
D.主客之间，主人可先伸手
E.男女之间，女士可先伸手
5.上下楼梯时要坚持的原那么是〔A〕
A.“右上左下〞B.“左上右下〞C.“左上左下〞
D.“右上右下〞E.“靠一侧通行即可〞
6.个人简历的重要组成局部是〔D〕
A.工作经历、学历B.政治面貌、求学工作和工作经历
C.??历、政治面貌D.任职资格、工作能力
E.学历、任职资格;二、名词解释
护理礼仪——是职业礼仪，是护士在护理活动中，为了协调人际关系、表示互相尊重而遵循的共同认可的言行标准和程序。它既是护士修养的外在表现，也是护士职业道德的具体表达。
三、简答题
1.撰写求职信开头局部时可应用哪些写作技巧？
答：〔1〕赞扬目标单位：了解目标单位近期取得的成就或发生的重大变化，加以赞誉，同时说明自己渴望加盟的愿望。其中如果能提及一两位能使目标单位敬仰的人，便能引起对方的注意。
〔2〕陈述自身能力：根据目标单位要求的技能，简要陈述自己的工作能力，说明自己有足够的能力做好此项工作。;三、论述题
1．利用礼仪知识，论述求职面试的根本礼仪？;O(∩_∩)O谢谢;