第1页，共41页，星期日，2025年，2月5日国家职业资格培训
企业人力资源管理师
(人力资源管理师三级)吴元元第2页，共41页，星期日，2025年，2月5日项目理论知识技能操作基本知识20%--------------人力资源规划15%15%招聘与配置15%20%培训与开发15%15%绩效管理10%15%薪酬管理10%20%劳动关系管理15%15%合计100%100%各章节比重图第3页，共41页，星期日，2025年，2月5日第一章人力资源规划第一节企业组织结构图的绘制一、人力资源规划的基本概念（一）内涵广义p1战略规划和战术计划狭义p1（二）内容战略规划（核心）、组织规划、制度规划、人员规划和费用规划第4页，共41页，星期日，2025年，2月5日（三）与企业其他规划的关系人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。（四）与企业管理活动系统的关系人力资源规划被称为人力资源管理活动的纽带第5页，共41页，星期日，2025年，2月5日二、企业组织机构的概念企业组织机构：保障其生产经营活动正常进行所设置各类职能与业务部门的总称。三、企业组织机构设置的原则任务目标分工协作统一领导、权力制衡权责对应精简及有效跨度稳定性与适应性相结合第6页，共41页，星期日，2025年，2月5日四、现代企业组织结构的类型直线型、职能型、直线职能型、事业部制（一）直线型(最简单)特点：不设立职能机构，自上而下垂直领导。优点：机构简单，责权关系明确，管理效率高缺点：缺乏弹性，缺乏横向交流，缺乏专业分工，对管理者要求高。适用于规模小或业务活动简单的企业。第7页，共41页，星期日，2025年，2月5日（二）职能型特点：下属既服从直线领导的指挥，又服从上级各职能部门的指挥。优点：专业化水平高，充分发挥专家的作用。缺点：政出多门，造成管理混乱；权责不清，难以协调；机构复杂等。适用于计划经济体制下的企业。第8页，共41页，星期日，2025年，2月5日（三）直线职能型特点：厂长对业务和职能部门均实行垂直领导；职能部门没有直接指挥权，与业务部门是指导关系。优点：集权与分权相结合的组织机构形式；指挥统一，有助于提高管理效率。缺点：不利于企业进一步扩大。直线职能型组织结构形式在现代企业中应用广泛。第9页，共41页，星期日，2025年，2月5日（四）事业部制也称为分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。特点：集中决策，分散经营。优点：权力下放；有利于提高各事业部的责任感；实现高度专业化；权责明确。缺点：容易造成人员膨胀；各事业部容易忽视企业整体利益。适用于经营规模大，生产经营业务多元化的大型企业或跨国公司。第10页，共41页，星期日，2025年，2月5日五、组织结构设计后的实施要则管理系统一元化根据工作时间、工作内容、上下级能力等来确定管辖人数。明确责任和权限先定岗再定员合理分配职责第11页，共41页，星期日，2025年，2月5日组织结构图的绘制（重点）（一）组织机构图绘制的基本图示P10（二）绘制组织机构图的前期准备明确企业各级机构的职能；将所管辖业务内容一一列出；相似工作归类；按照业务性质划分出执行命令的职能部门。（三）绘制组织机构图的基本方法P12组织机构图绘制的实例P12第12页，共41页，星期日，2025年，2月5日第二节工作岗位分析一、工作岗位分析概述（一）概念p13（二）工作岗位分析的内容1、对岗位进行分析（干什么）2、对所需员工进行分析（什么样的人）3、最终制定规范性文件（表述）第13页，共41页，星期日，2025年，2月5日（三）工作分析的作用p141、为招聘、选拔、任用合格员工奠定了基础。2、为员工的考评、晋升提供了依据。3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。4、是制定有效人力资源规划、进行各类人才供给和需求预测的重要前提。5、是工作岗位评价的基础。二、工作岗位分析信息的主要来源书面资料、任职者的报告同事的报告、直接观察第14页，共41页，星期日，2025年，2月5日三、岗位规范和工作说明书（一）岗位规范1、概念p152、主要内容