营销人员考试题及答案
单项选择题（每题2分，共20分）
1.以下哪种不属于市场细分的依据？
A.地理因素B.人口因素C.企业规模D.心理因素
2.消费者购买过程的起点是？
A.收集信息B.引起需要C.评估选择D.决定购买
3.市场定位的实质是？
A.塑造产品形象B.确定目标市场C.制定营销策略D.开发新产品
4.企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。这种战略是？
A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多元化
5.以下哪种促销方式是针对中间商的？
A.抽奖B.销售竞赛C.赠品D.折价券
6.产品组合的宽度是指？
A.产品项目的多少B.产品线的多少C.产品的种类D.产品的品牌数量
7.企业将产品价格定得低于市场同类产品价格，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略是？
A.撇脂定价B.渗透定价C.满意定价D.心理定价
8.当企业面临的宏观环境威胁程度高且机会程度低时，企业应采取？
A.冒险业务B.理想业务C.困难业务D.成熟业务
9.下列不属于营销中介的是？
A.中间商B.供应商C.物流公司D.广告公司
10.目标市场营销的第三个步骤是？
A.市场细分B.目标市场选择C.市场定位D.市场调研
答案：1.C2.B3.A4.A5.B6.B7.B8.C9.B10.C
多项选择题（每题2分，共20分）
1.以下属于市场营销宏观环境的有？
A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.社会文化环境E.政治法律环境
2.产品生命周期包括？
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.研发期
3.影响消费者购买行为的心理因素包括？
A.动机B.知觉C.学习D.信念E.态度
4.企业的定价目标主要有？
A.维持生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化D.产品质量最优化E.品牌形象提升
5.促销组合包括？
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系E.网络营销
6.市场细分的原则有？
A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.稳定性E.差异性
7.以下属于品牌的作用的有？
A.有利于识别产品B.维护企业权益C.促进产品销售D.增加产品价值E.树立企业形象
8.企业选择目标市场的模式有？
A.市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择专业化E.市场全面化
9.包装的作用包括？
A.保护商品B.便于运输C.促进销售D.增加商品价值E.传递信息
10.网络营销的特点有？
A.跨时空B.多媒体C.交互式D.个性化E.高效性
答案：1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCD5.ABCD6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE
判断题（每题2分，共20分）
1.市场营销的核心是交换。（）
2.企业只需要关注微观环境，宏观环境对企业影响不大。（）
3.市场定位就是确定产品在顾客心中的位置。（）
4.产品的生命周期是指产品的使用寿命。（）
5.促销的目的是促进产品销售。（）
6.市场细分越细越好，这样能更好满足顾客需求。（）
7.品牌就是商标。（）
8.价格是影响消费者购买行为的唯一因素。（）
9.人员推销费用低，适合广泛推广产品。（）
10.产品组合的深度是指产品线的数量。（）
答案：1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×
简答题（每题5分，共20分）
1.简述市场营销观念的演变。
答案：经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。前三者以企业为中心，后两者以消费者和社会长远利益为导向。
2.新产品开发的一般程序是什么？
答案：包括构思、筛选、产品概念的发展与测试、初拟营销规划、商业分析、产品开发、市场试销、商业化等阶段。
3.简述影响企业定价的主要因素。
答案：有成本因素，是定价基础；市场需求，影响价格上限；竞争因素，不同竞争状况定价不同；此外还有政策法规、消费者心理等因素。
4.简述市场细分的作用。
答案：有助于企业