2022年9月杭州市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、临时组成一个调查小组。大家彼此都不熟悉。你作为一个资格最浅的人，如何让大家熟悉你?
【答案】：在这个临时性的团队里,大家彼此不熟悉肯定不能构成工作的障碍,因为大家都是为着同样的工作目标走到一起来的,一定能够很好地配合工作并相处融洽。作为一个资历最浅的人,我打算从以下几方面去做让大家熟悉我、接纳我。首先,做好工作是让大家熟悉并接纳我的最大前提,我要兢兢业业地发挥自己的专业特长和综合能力,做好我在这个调查小组中应做的工作。在工作中我会注重团队配合,服从工作安排,并且在做好本职工作之余尽可能地多做些力所能及的事,尤其是基础性的事务,多协助其他同志,让同志们从我的工作中看到我的专业能力、综合素质和积极的工作态度。其次,我要在工作中谦虚、谨慎,多向有经验的同志请教。在请教的过程中,既能提高自己的工作能力,又能和同志们形成很好的沟通、交流。再次,在工作之余,发挥自己的特长(如文艺),活跃团队气氛,用我的热情、才艺和活力感染大家,让大家认识到,我是个具有出色工作能力、良好工作态度和较强亲和力的人。我相信,我只要把工作做好,同时真诚热情、积极主动地和同志们相处,我就一定会赢得大家的认可。解题思路：分析+沟通+行动。此题是人际关系处理、协调题。考察考生遇到陌生环境，如何让自己尽快融入的能力。在工作中保持积极、主动的姿态，多与同事沟通，是解答这类题目比较固定的套路。
【解析】该题是一道人际关系处理与协调类的公务员面试题，主要考察考生在进入陌生团队时，让自己尽快融入、获取他人熟悉与认可的能力。在临时性的调查小组中，成员彼此陌生但目标一致。作为资历最浅的成员，可从以下方面着手让大家熟悉接纳自己：首先，以做好工作为最大前提。需兢兢业业发挥专业特长与综合能力，完成好调查小组中自身应承担的工作。工作中注重团队配合，服从安排，在做好本职工作基础上，多承担力所能及之事，尤其是基础性事务，积极协助其他同志，借此展现自身专业能力、综合素质和积极工作态度，为赢得他人认可奠定基础。其次，秉持谦虚谨慎的态度，在工作里多向有经验的同志请教。通过请教，既能提升自身工作能力，又能与同事形成良好的沟通交流，促进彼此熟悉与了解。最后，在工作之余发挥自身特长，如文艺方面的特长，以此活跃团队气氛。用热情、才艺和活力感染大家，让他人认识到自己不仅具备出色工作能力和良好工作态度，还具有较强亲和力。总体而言，解答此类题目，在工作中保持积极主动姿态、加强与同事沟通是较为固定的思路。若考生能做好工作，同时真诚热情、积极主动地与同事相处，便能赢得大家认可。
2、在一次研究确定本系统劳动模范推荐人选的会议上，与会人员因意见分歧，发生激烈争执，形成僵局，而人选又必须马上确定上报。作为会议主持人，你怎么处理?
【答案】：(1)控制局面,防止矛盾激化。(2)弄清原因,积极寻找解决问题的方法。(3)坚持原则和标准,认真评议,选出符合条件的人选,按要求上报。解题思路：答题思路是：安抚情绪+保持镇定+分情况对待+解决问题。工作中的意外状况类题目的处理，首先是要稳定事态，然后根据事情的变化采取应对措施。
【解析】题目解析这是一道应急应变类型的面试题，主要考查考生在面对会议上意见分歧导致的僵局这一突发状况时，能否有效控制局面并妥善解决问题。在实际工作场景中，会议讨论出现争执是较为常见的情况，而快速确定劳动模范推荐人选并上报是当前紧急且重要的任务，这就需要会议主持人具备良好的应变能力和组织协调能力。答案解析1.控制局面，防止矛盾激化在会议出现激烈争执形成僵局时，主持人首先要做的就是控制住场面。因为如果争执继续升级，不仅无法推进会议确定人选，还可能导致与会人员之间产生更深的矛盾，影响后续工作。主持人可以通过提高音量强调秩序，或者暂停讨论等方式，让现场恢复冷静，为后续解决问题创造良好的氛围。2.弄清原因，积极寻找解决问题的方法恢复秩序后，主持人需要深入了解与会人员意见分歧的原因。这可能涉及对劳动模范评选标准的理解不同、对候选人的了解程度差异或者存在个人情感因素等。只有明确了分歧产生的根源，才能有针对性地寻找解决办法。例如，如果是对评选标准理解不一致，主持人可以重新解读标准；如果是对候选人信息掌握不全面，可以进一步补充相关信息。3.坚持原则和标准，认真评议，选出符合条件的人选，按要求上报在解决意见分歧的过程中，主持人必须始终坚持既定的评选原则和标准。不能因为急于打破僵局而降低标准或者随意妥协。主持人应引导与会人员依据客观事实和标准对候选人进行认真评议，确保选出真正符合条件的劳动模范推荐人选。最后，按照规定的要求和时间及时将人选上报，完成任务。整个答案遵循了“安抚情绪（控制局面）+保持镇定+分情况对待（弄清原因）+