2024年9月宝鸡市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你正在主持一个会议,意见对立的双方由争辨发展到恶语想向,你怎么办?
【答案】：作为会议的主持人,我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来,然后先建议大家冷静一下,或干脆休会半小时,等大家能平心静气坐下来后,我会再次阐述本次会议的目的,就是要大家心平气和地商量某一问题,提出解决办法,而不是争论。等局面被我控制后,我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来,通过阐述自己的理由,大家举手表决,少数人服从多数人的意见,我同样会把最后的结果写进会议记录中备查,会后向有关领导认真汇报会议情况。
【解析】题干分析这道面试题主要考查考生在会议主持过程中，面对意见对立双方从争辩发展到恶语相向这种突发且紧张的局面时，所展现出的应急应变能力、沟通协调能力以及对会议的把控能力。在公务员的日常工作中，组织和主持会议是常见的工作场景，难免会出现观点分歧和冲突，如何妥善处理这种情况，确保会议顺利进行并达成预期目标，是对公务员综合素质的重要考验。答案解析及时控制局面：答案中提到“把双方争论的据点、争论的问题记录下来”，这体现了主持人的冷静和专业。在冲突发生时，记录关键信息有助于全面了解双方的分歧点，为后续解决问题提供依据，同时也能让主持人在处理过程中有据可查。“建议大家冷静一下，或干脆休会半小时”，这是一种有效的缓冲方式，能够避免冲突进一步升级。让参会人员有时间平复情绪，为后续的理性讨论创造条件。明确会议目的：“再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论”，这一步非常关键。通过强调会议的宗旨和目标，能够引导参会人员将注意力从情绪对抗转移到解决实际问题上，使会议重新回到正轨。促进有效沟通：“要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由”，这种方式既给予了双方充分表达自己观点的机会，又避免了直接的激烈对抗。以代表发言的形式进行沟通，能够更加有条理地呈现双方的想法，便于参会人员理解和分析。民主决策：“大家举手表决，少数人服从多数人的意见”，采用民主表决的方式来确定最终结果，体现了公平、公正的原则，也能在一定程度上保证决策的合理性。同时，这种方式能够让参会人员感受到自己的意见得到了尊重，增强对会议结果的认同感。后续跟进：“把最后的结果写进会议记录中备查，会后向有关领导认真汇报会议情况”，这体现了对会议结果的重视和对工作流程的严谨态度。会议记录可以作为后续工作的参考依据，向领导汇报能够让上级及时了解会议进展和决策结果，便于进一步的工作安排。综上所述，该答案思路清晰，措施合理，充分展现了考生在面对突发情况时的应对能力和组织协调能力，符合公务员在实际工作中的要求。
2、某市在餐厅等公共场合施行禁烟，你作为一餐厅负责人，你怎么实施?
【答案】：吸烟影响人的身体健康、污染环境，百害而无一利。我市在公共场合施行戒烟是一项利国利民的好政策，我一定积极响应，认真落实。第一，严格要求自己，不在餐厅和其他公共场合吸烟，身体力行为他人做出表率。第二，召集全体员工会议，宣读国家禁烟政策，学习并讨论政策精神，提高全体员工的思想认识。第三，做好吸烟有害的宣传工作。在每个就餐座次上摆放吸烟有害健康的宣传资料和替代香烟的口香糖、瓜子之类的东西。每月设定一天为餐馆无烟日，并组织员工编排节目宣传吸烟的危害。如果条件允许，划定抽烟区域，并制定相应的吸烟收费政策。第四，制定禁烟管理制度细则。对于本餐馆禁烟的以上具体措施、相关责任人和奖惩制度做出明确规定。对严格遵守本项规章的员工和顾客，进行奖励和就餐优惠。对不执行本餐馆禁烟制度的员工和顾客要予以扣除奖金和加收费用的惩罚。
【解析】本题是一道组织管理类的公务员面试题，主要考察考生作为餐厅负责人，在公共场合施行禁烟政策时的组织协调和执行能力。以下是对该题及答案的详细解析：题干分析某市在餐厅等公共场合施行禁烟，要求考生以餐厅负责人的身份阐述实施办法。这需要考生综合考虑政策要求、餐厅经营实际情况以及顾客和员工的接受度，制定出可行且有效的禁烟实施策略。答案解析表明态度：答案开篇指出吸烟的危害以及肯定了禁烟政策的积极意义，明确表态会积极响应、认真落实。这展现了考生对政策的正确理解和积极配合的态度，符合公务员在执行政策时应有的立场。以身作则：提出严格要求自己，不在餐厅及其他公共场合吸烟，为他人做出表率。这体现了在推行政策过程中，领导者自身模范带头作用的重要性，能够增强政策执行的说服力和公信力。员工动员：召集全体员工会议，宣读国家禁烟政策，学习并讨论政策精神，以提高全体员工的思想认识。员工是餐厅运营的直接参与者，员工对政策的理解和支持是顺利实施禁烟的关键。通过会议动员，可以使员工明确禁烟的重要性和自