2023年9月贺州市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、领导行为就其风格而言，主要有两种倾向：高度工作取向的领导总是强调工作目标的实现：注重人际关系的领导则着力于满足下属的福利需求。你如何看?
【答案】：1)客观分析这两种领导风格的正确与片面之处。(2)领导者的核心任务就是要实现既定的工作目标。因此,高度工作取向的领导有明确的行为指向,有利于保证工作目标的如期实现,但容易忽视下属的需求和感受,把下属视为达成工作目标的工具。(3)注重人际关系的领导比较关心下属,能够造成下属较高的满意度,促进下属工作绩效的提高,但容易使注意力和精力偏离工作目标,甚至影响秩序。(4)高度工作取向且注重关心下属的领导方式比单一型领导方式更能调动下属的积极性,并顺利完成工作目标。(5)除搞好两种领导风格的结合之外,还应做到依具体情况确定不同的领导方式,有的放矢地实施领导艺术。
【解析】题目分析本题围绕领导行为风格展开，提供了两种典型倾向，即高度工作取向和注重人际关系，要求考生阐述对这两种风格的看法，考查考生对领导风格的理解、分析能力以及辩证思维能力。答案分析1.全面客观分析：答案首先提出要客观分析两种领导风格的正确与片面之处，体现了辩证、全面看待问题的思维方式。在实际工作场景中，不同领导风格各有优劣，不能简单地评判对错，这要求考生具备客观公正的态度。2.高度工作取向领导风格分析优点：答案指出领导者的核心任务是实现工作目标，高度工作取向的领导有明确行为指向，有利于保证工作目标如期实现。这符合公务员工作中以结果为导向、注重工作成效的要求，强调了工作目标的重要性。缺点：这种领导风格容易忽视下属需求和感受，将下属视为达成目标的工具。在团队协作中，下属的积极性和创造力对于工作的顺利开展至关重要。忽视下属需求可能导致团队凝聚力下降，影响工作的长远发展。3.注重人际关系领导风格分析优点：注重人际关系的领导关心下属，能使下属满意度较高，促进下属工作绩效提高。在公务员工作中，良好的人际关系有助于营造和谐的工作氛围，提高团队的工作效率。缺点：该风格容易使领导的注意力和精力偏离工作目标，甚至影响秩序。这提醒领导者在关注人际关系的同时，不能忘记工作的核心任务，要把握好两者之间的平衡。4.结合两种风格的优势：答案提出高度工作取向且注重关心下属的领导方式更能调动下属积极性，顺利完成工作目标。这体现了综合运用两种领导风格优势的理念，在实际工作中，领导者应根据具体情况灵活运用不同风格，以达到最佳的管理效果。5.灵活运用领导方式：除了结合两种风格，还应依具体情况确定不同领导方式，有的放矢地实施领导艺术。这反映了公务员工作的复杂性和多样性，要求领导者具备灵活应变的能力，能够根据不同的工作任务、团队成员特点和工作环境，选择合适的领导方式。总结本题要求考生对两种领导风格进行分析，答案全面客观地阐述了两种风格的优缺点，并提出了结合两种风格以及灵活运用的建议。这不仅考查了考生对领导风格的理论认识，还考查了考生将理论应用于实际工作的能力，以及在工作中如何平衡不同因素，实现工作目标和团队和谐发展的能力。考生在答题时应像答案一样，展现出全面客观的分析能力、辩证思维能力和灵活应变能力。
2、面试热点：智能快递柜超时收费惹争议
【热点背景】
商务部与国家邮政局曾在今年4月联合发布通知，要求进一步落实《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》，要求各地明确智能快件箱、快递末端综合服务场所的公共属性，并且将智能快件箱、快递末端综合服务场所纳入公共服务设施相关规划，也考虑提供相应的用地保障和财政补贴等配套措施。而近期丰巢快递柜收超时费的事情也引起了一片争议。
【模拟试题】
“超过12小时，每12小时收取5毛钱，3元封顶”，最近某快递柜开启超时收费办法引起公众热烈讨论。这项新措施一出改变以往靠用户打赏的收费方式，就引发了部分小区抵制。针对智能快递柜超时收费的现象，你怎么看?
【答案】：快递柜是快递行业“最后一公里”的重要组成部分，现实生活中快递柜提供的暂存服务也确实方便了百姓的日常生活。该智能快递柜运营方启动超时收费，改变了以往靠打赏盈利的方式，提高格口流转效率，增加企业收入，但却损害了社区居民的利益，此举其实并不合理。快递件本应由快递员直接送到家门口，为了方便快递员送递和居民取件，建立智能快递柜本是方便各方之举措，而目前实际运营中智能快递柜经营亏损严重，硬件设施和场地费等成本也较高，加之广告业务萎缩。如何更好的运营，变成了智能快递柜运营不得不考虑的现实问题。从小区居民角度考虑，在快递柜进小区之前已经和小区有了相关的协议，此时再加收超时费，明显不合规矩。智能快递柜的运营也向快递公司进行了收费，并且消费者支付快递费的同时又要支付快递柜费用，“一鱼两吃”存在二