2022年2月潮州市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、工作环境和团队不如你想象的那样，你怎么办?
【答案】：1)调整心态,以积极的态度参与工作,不能因为工作环境、团队与自己想象不符而失去进取心。(2)再一次审视自己开始的工作想法,重新规划符合实际的职业目标,努力让自己适应工作,适应现在的工作环境和团队,不断学习和提高自身的业务水平,多向同事请教,多帮助他人,与同事构建和谐的人际关系。(3)保持乐观积极的工作态度。解题思路：答题思路是：摆正心态+解决问题+总结提高。此题仍然属于工作态度类试题。当工作环境和团队与自己的想象不符合时，应调整自己的心态，积极配合同事，努力构建和谐的人际关系。通过做这些工作来熟悉环境，加强与同事之间的沟通和交流，为做好其他事情打下基础，不仅如此，只要有助于本单位发展的所有事情，我都会主动去做、乐意去做。不过我想贵单位对人才求贤若渴，更在于贵单位能物尽其用、人尽其能
【解析】该面试题聚焦于当工作环境和团队与预期不符时的应对策略，属于工作态度类试题，旨在考察考生面对工作中实际问题时的职业素养和应对能力。具体解析如下：首先，应摆正心态。工作中难免会遇到与预期不符的情况，这就需要考生调整好自己的心态，以积极的态度参与工作，不能因为工作环境、团队与自己想象不符而失去进取心，始终保持乐观积极的工作态度。其次，要积极解决问题。一方面，需要重新审视自己最初的工作想法，结合实际情况重新规划职业目标，努力让自己适应工作、适应现有的工作环境和团队；另一方面，要不断学习和提高自身的业务水平，多向同事请教工作经验和方法，多帮助他人，积极主动地与同事构建和谐的人际关系。通过这些方式来熟悉工作环境，加强与同事之间的沟通和交流，为做好后续工作打下坚实的基础。最后，具备奉献和担当精神。考生应展现出对工作的高度责任感和奉献精神，表明只要是有助于本单位发展的事情，都会主动去做、乐意去做。同时，也体现出对单位的认可和期待，相信单位能做到物尽其用、人尽其能，为自己提供良好的发展平台。
2、近日，二类疫苗大量紧缺，很多去医院接种疫苗的人都白跑一趟，为方便群众及时了解信息，咨询就医，医院准备开通微信公众号。院长让你负责，你会怎么做？追问：微信公众号开放开放一段时间后，关注的人很少，你认为原因有哪些？
【答案】：###开通微信公众号的做法首先做好前期准备，全面收集二类疫苗的相关信息，如种类、适用人群、预计补货时间等，了解群众对于疫苗接种的常见问题。与技术人员沟通，搭建公众号框架，设置疫苗信息、咨询通道、接种预约等实用板块。制定公众号运营方案，明确发布内容、频率与审核流程。接着进行推广，在医院各科室、接种点张贴公众号二维码海报，发放印有公众号信息的宣传手册。在医院官网、微博等平台宣传新开通的公众号。运营过程中及时更新疫苗库存情况、接种注意事项等信息，安排专人负责回复群众咨询，定期收集群众反馈，不断优化公众号功能与内容，提升用户体验。###关注人少的原因从宣传推广角度看，可能宣传渠道有限，仅在医院内及部分线上平台宣传，未覆盖到更多潜在接种人群；宣传力度不足，宣传内容缺乏吸引力，未充分突出公众号能为群众带来的便利。内容方面，公众号发布的信息可能实用性不强，不能满足群众对于疫苗信息及咨询就医的需求；更新不及时，疫苗信息陈旧，群众无法获取最新情况。从用户体验来说，公众号操作可能不够便捷，如预约流程繁琐、咨询回复不及时等，降低了群众关注意愿。
【解析】医院开通微信公众号可以方便市民就医，缓解疫苗紧缺给人们带来的不便。我会从以下几方面做好微信公众号开通的工作：首先，成立微信公众号工作小组。聘请专业技术人员，了解微信公众号开通流程等相关信息。向成功开通微信号的单位取经，借鉴微信公众号内容和运营方式。通过访谈和调查问卷的形式，分别了解医院领导、医生、患者对于医院微信公众号的功能有哪些要求和期许。与技术人员沟通探讨，确定最终方案，报请领导审批。其次，搭建微信公众平台的过程中，与技术人员保持沟通，不断完善平台的功能，页面设计应简洁清晰，色彩和谐，操作流程应保持简单易懂。微信平台建成后，进行试运行，发现问题及时调试，并且安排专人负责微信公众号的维护工作。再次，将微信公众号以及使用流程和方法，制成图片或者手册，在医院门口进行发放，还可以采取横幅、手机短信、医院网站、医生推广等方式宣传微信公众号，让广大群众知晓并了解，只要关注微信公众平台，即可及时了解医院最新动态、资讯，获得在线挂号预约、查询体检报告等贴心就医服务，还可以通过手机随时随地查询专家介绍、出诊安排、就诊指南、住院流程等信息。最后，针对二类疫苗的信息，一方面，微信公众号开通个性定制服务，通过关注微信号，登录个人就诊号，可查询个人的接种信息，包括孩子需要接种的时间、接种记录，提供实时咨询