2022年9月苏州市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你是如何理解“言者无罪，闻者足戒”这句话的?
【答案】：(1)任何人对别人提出意见和建议,都要有一定的事实和根据,不能无中生有,更不能落井下石。(2)如果他人对我提出意见和建议,我会虚心地接受。同时,要正确地分析,如果我确实有什么地方做得不到位,会采取措施积极弥补,同时避免犯同样的错误。(3)如果我根本就没有什么问题,那么,我将会和他积极沟通,消除误会。这正是“有则改之,无则加勉”。
【解析】“言者无罪，闻者足戒”体现了一种在交流与对待他人意见时应有的正确态度和行事准则，对于公务员在工作环境中的人际交往、自我提升等方面具有重要的指导意义，以下是对该题干及答案的解析：题干分析该题干聚焦于对“言者无罪，闻者足戒”这句话的理解。这句话出自《诗经·大序》，意思是说指出自己观点和方法的人不应该承担什么责任，而听的人可以从中吸取有价值的东西，强调人们在交流中应保持开放包容的态度，正确对待他人的意见和批评。在公务员面试中，考查此问题旨在了解考生的思想认识、沟通能力以及自我反思与提升的意识。答案解析言者的角度答案的第一点从言者的角度出发，提出任何人对别人提出意见和建议，都要有一定的事实和根据，不能无中生有，更不能落井下石。在公务员的工作场景中，同事之间、上下级之间会频繁地交流并提出意见和建议，这就要求言者秉持客观公正的态度，以事实为依据，确保所提意见能够切实有助于问题的解决和工作的推进。若随意编造或恶意中伤，不仅会破坏和谐的工作氛围，还可能影响正常的工作秩序，损害团队的凝聚力和工作效率。闻者的角度接受与改正：答案的第二点指出，如果他人对自己提出意见和建议，会虚心地接受，同时正确地分析，若自身确实存在做得不到位的地方，会采取措施积极弥补并避免再犯同样的错误。这体现了作为公务员应具备的良好品质和自我提升的意识。在工作中，每个人都难免会有失误或不足，面对他人的意见，能够虚心接受是一种胸怀，而积极改正则是对工作负责、对自身成长负责的表现。通过不断地改进和完善自己，能够提高自身的工作能力和业务水平，更好地为人民群众服务。沟通与消除误会：答案的第三点说明，如果自己根本没有问题，将会和对方积极沟通，消除误会，这正是“有则改之，无则加勉”。在实际工作中，由于信息不对称、理解偏差等原因，可能会出现他人误解自己的情况。此时，积极主动地与对方沟通，以平和理性的方式澄清事实，消除误会，有助于维护良好的人际关系。同时，“无则加勉”也提醒公务员要时刻保持警醒，即使他人的意见不准确，也可以以此为契机自我反思，看看是否存在潜在的问题，进一步提升自己的综合素质。综上所述，该答案全面且准确地从言者和闻者两个角度对“言者无罪，闻者足戒”进行了深入的理解和阐释，展现了一个公务员应有的思想认识和行为准则，能够很好地应对公务员面试中关于此话题的考查。
2、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
【答案】：1.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;2.如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;3.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
【解题思路】本题考查职场沟通策略与组织纪律的结合运用。核心知识点在于既要维护组织层级原则又要保持合理建议渠道，需区分常规工作改进与原则性问题。在常规情境中，应遵循服从-建议-执行逻辑链：先尊重领导决定并在适当时机以请教姿态提出优化方案，若未被采纳则高效执行既定方案，体现职业素养与团队协作意识；若涉及原则性问题时，须坚守底线思维，通过正式途径提出异议并按组织程序上报，平衡专业操守与制度框架。此处理模式既保障了工作正常推进，又为不同性质问题设置了差异化的应对机制。
【解析】题干分析本题主要考查考生在工作中面对与领导意见分歧时的处事原则和沟通能力，重点关注考生是否能在尊重领导权威的同时，合理表达自己的想法，以及如何在不同情况下确保工作顺利开展并坚守原则底线，体现公务员应具备的职业素养和处理问题的能力。答案解析1.尊重服从与委婉表达：在工作场景中，领导的工作安排通常是基于全局考量，具有一定的合理性和权威性。因此，原则上尊重和服从领导的工作安排是公务员应有的职业态度和组织纪律意识的体现。而私底下以请教的口吻婉转表达自己的想法，既给领导保留了面子，又体现了自己积极思考、为工作出谋划策的主动性。这种沟通方式有助于营造良好的工作氛围，避免直接冲突，同时也有可能让领导重新审视工作方式，采纳更好的建议，实现工作效果的优化。2.执行领导要求：如果领导没有采纳自己的