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文档摘要

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科室电话回访记录本

新疆医科大学第二附属医院

科室电话回访记录本

院址

科室

日期

3

说明

一、电话回访内容：

1、患者的健康状况

2、患者对出院指导内容的掌握情况

3、根据具体情况针对性地向病人进行再次健康宣教

4、解答患者咨询

5、预约患者来院复诊时间

6、征求患者意见及建议

二、具体要求：

1、每月电话回访病人数应达到本病区当月出院病人数的30%。

2、电话回访由科室护士长负责。

4

科室：年月

患者现状出院指导

序

患者姓名出院诊断出院日期回访日期联系电话痊好恶其饮康用复答疑意见、建议

号

愈转化他食复药诊

5

科室：年月

患者现状出院指导

序

患者姓名出院诊断出院日期回访日期联系电话痊好恶其饮康用复答疑意见/建议

号

愈转化他食复药诊

1、出院病人数：人，电话回访人数：人，回访率：。

总2、意见/建议：

结

分

析

3、整改措施：

6

7