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文档摘要

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品牌知识与营销案例单选题试卷及答案

一?单项选择题(每题1分,共30题,共30分,请将正确选项的序号填入括号内)

1.从广义上讲，品牌是顾客对（）的所有体验和认知的总和。（）[单选题]

A.产品

B.产品或服务及其供应商(正确答案)

C.服务

D.营销信息

答案解析：

品牌不仅仅是关于产品或服务本身，还包括顾客对提供这些产品或服务的供应商的整体认知，涵盖了从产品质量、服务水平到企业形象等多方面的体验。

2.（）是创建和培育品牌的起点，也是品牌管理者的常规工作。（）[单选题]

A.品牌传播

B.品牌名称的确定

C.市场调研

D.品牌化(正确答案)

答案解析：

品