基本信息
文件名称：窗口接待礼仪培训.pptx
文件大小：2.81 MB
总页数：31 页
更新时间：2025-06-26
总字数：约小于1千字
文档摘要
窗口接待礼仪培训;CATALOGUE;01;;;;02;姿态端正;使用礼貌、规范的语言，如“您好”、“请”、“谢谢”等，表达热情、尊重的态度。;情绪管理与自我调节能力;03;标准化接待流程梳理;客户投诉处理;;04;基本礼仪规范介