物业其他垃圾规定
一、总则
1.目的
为加强本高端小区的环境卫生管理，规范其他垃圾的处理流程，保障小区环境整洁、美观，维护业主的生活品质，依据相关法律法规及本小区实际情况，特制定本规定。
2.适用范围
本规定适用于本高端小区内所有业主、物业使用人以及物业服务公司工作人员涉及其他垃圾处理的相关行为。
3.定义
本规定所指其他垃圾，是指除可回收物、有害垃圾、厨余垃圾之外的生活垃圾，包括但不限于砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸、瓷器碎片等难以回收的废弃物。
二、投放要求
1.投放时间
小区内设置固定的其他垃圾投放时间段，具体时间为每日上午[X]点-[X]点，下午[X]点-[X]点。在此时间段外，禁止投放其他垃圾。特殊情况需投放的，业主或物业使用人应提前联系物业服务中心，由物业安排专门人员进行处理。
2.投放地点
小区内设置多个其他垃圾集中投放点，各投放点位置在小区公告栏及物业管理APP上进行明确公示。业主和物业使用人应将其他垃圾投放到指定的投放点，不得随意在小区内其他地点丢弃。
3.投放方式
-业主和物业使用人应将其他垃圾进行初步分类，去除其中可能混杂的可回收物、有害垃圾和厨余垃圾后，装入垃圾袋扎紧袋口，投放到指定的其他垃圾收集容器内。
-对于体积较大的其他垃圾，如废旧家具、大型陶瓷制品等，业主或物业使用人应提前通过物业管理APP或致电物业服务中心进行预约。物业将安排专门的清运时间和人员进行处理，业主或物业使用人应按照物业指定的地点和方式堆放此类垃圾，不得擅自放置在小区公共区域影响通行和环境美观。
三、收集与运输
1.收集频次
物业服务公司安排专门的保洁人员负责其他垃圾的收集工作，收集频次为每日[X]次，确保投放点的其他垃圾及时清理，避免堆积产生异味和滋生蚊虫。
2.收集要求
-保洁人员在收集其他垃圾时，应穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品，确保自身安全和卫生。
-收集过程中，保洁人员要对投放点进行检查，如发现有未按规定分类投放的垃圾，应进行二次分类，将不符合要求的垃圾分拣出来，并按照正确的分类方式进行处理。
-保洁人员应使用专门的垃圾收集工具，如垃圾收集车、垃圾袋等，将其他垃圾从收集容器中收集起来，保持收集过程的密闭性，防止垃圾散落和泄漏。
3.运输要求
-物业服务公司应配备专门的其他垃圾运输车辆，运输车辆应具备密闭、防渗漏等功能，确保在运输过程中不出现抛洒滴漏现象。
-运输车辆应按照规定的路线和时间行驶，将其他垃圾运送至指定的垃圾处理场进行处理。运输路线应避开小区内人员密集区域和主要通道，减少对业主生活的影响。
-每次运输完成后，运输车辆应及时进行清洗和消毒，保持车辆的清洁卫生，防止细菌滋生和异味传播。
四、处理与处置
1.处理原则
其他垃圾的处理应遵循无害化、减量化、资源化的原则，选择合法、合规、环保的处理方式，最大限度减少对环境的影响。
2.处理方式
物业服务公司应与具备相应资质的垃圾处理场建立合作关系，将收集运输的其他垃圾交由专业处理场进行处理。处理场应采用符合国家环保标准的处理工艺，如焚烧、填埋等方式对其他垃圾进行处理。
3.处置记录
物业服务公司应建立其他垃圾处理处置台账，详细记录每次运输的其他垃圾种类、数量、运输时间、运输车辆信息、处理场接收情况等内容。台账应保存至少[X]年，以备相关部门检查和查询。
五、监督与检查
1.内部监督
-物业服务公司设立专门的环境卫生监督小组，负责对其他垃圾的投放、收集、运输、处理等环节进行日常监督检查。监督小组应定期巡查小区内的其他垃圾投放点和运输路线，及时发现和纠正不规范的行为。
-监督小组应建立检查记录制度，对每次检查的时间、地点、发现的问题及处理情况进行详细记录。对于发现的问题，应及时通知相关责任人进行整改，并跟踪整改落实情况。
2.业主监督
-鼓励业主对小区内其他垃圾处理情况进行监督，如发现有违反本规定的行为，可通过物业管理APP、电话、书面等方式向物业服务中心进行举报。物业服务中心应及时受理业主的举报，并进行调查处理，处理结果应及时反馈给业主。
-物业服务公司定期召开业主座谈会，向业主通报小区其他垃圾处理工作的进展情况，听取业主的意见和建议，不断改进工作。
3.违规处理
-对于业主或物业使用人违反本规定，未在规定时间和地点投放其他垃圾，或未按要求进行分类投放的，物业服务中心将通过书面通知、上门提醒等方式进行劝导。经劝导仍不改正的，将按照本小区《业主规约》的相关规定进行处理，并在小区公告栏进行公示。
-对于物业服务公司工作人员在其他垃圾处理过程中存在的违规行为，如未按时收集、运输垃圾