基本信息
文件名称：新置业顾问培训.pptx
文件大小：4.14 MB
总页数：28 页
更新时间：2025-06-26
总字数：约2.83千字
文档摘要
演讲人：日期:新置业顾问培训
目CONTENTS录02房地产基础知识普及01置业顾问角色认知03销售技巧提升与实战演练04法律法规与职业道德教育05个人职业规划与发展指导
01置业顾问角色认知
负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务。负责客户跟进、签约、交房等全程服务，确保客户满意度。掌握房源信息，了解客户需求，为客户提供合适的房源，并陪同客户看房。完成公司制定的销售任务，达成个人业绩指标。岗位职责与要求
客户关系建立与维护定期进行客户回访，了解客户需求，提高客户满意度和忠诚度。处理好客户投诉，化解矛盾，提升客户满意度。挖掘客户潜在需求，提供增值服务，实现客户价值最大化。热