基本信息

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文档摘要

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新零售模式下零售行业会员生命周期管理与复购率提升策略模板

一、新零售模式下零售行业会员生命周期管理的重要性

1.1会员生命周期管理的作用

1.2会员生命周期管理的阶段

1.3提升会员复购率的关键策略

二、新零售模式下会员生命周期管理的策略与实施

2.1会员获取策略与实施

2.2会员激活策略与实施

2.3会员成长策略与实施

2.4会员留存策略与实施

2.5会员价值挖掘策略与实施

三、新零售模式下会员生命周期管理的工具与技术

3.1数据分析与挖掘

3.2客户关系管理（CRM）系统

3.3个性化推荐技术

3.4社交网络分析

四、新零售模式下会员生命周期管理的挑战与应对

4.1