基本信息

---

下载

文档摘要

---

;;01;;团餐市场已成为餐饮行业的重要组成部分，市场份额逐年增长，但竞争也日益激烈。;团餐企业文化与价值观;培训目标;02;指个体在职业活动中表现出的综合品质，包括思想、品德、技能、态度等方面。;掌握有效的沟通技巧，如倾听、表达、反馈等，能够准确理解他人意图，表达自己的观点。;树立以客户为中心的服务理念，关注客户需求，提供优质、高效的服务。;制定职业规