酒店行政考勤管理制度
一、制度背景
随着我国酒店行业的快速发展，酒店内部管理日益复杂。为提高酒店行政工作效率，确保员工按时到岗，保障酒店正常运营，特制定本制度。本制度旨在规范酒店行政考勤管理，强化员工纪律，提高服务质量，营造和谐的工作氛围。
二、考勤管理制度内容
1.考勤时间规定：员工每日工作时间自上午8点至下午5点，共计9小时，午休时间为12点至13点。
2.上下班打卡：员工需在规定时间内通过打卡机打卡，迟到或早退需按照公司规定扣除相应工资。
3.请假制度：员工因事或因病需提前向部门经理请假，经批准后方可离岗。请假期间工资待遇根据实际情况执行。
4.事假规定：员工因私事需请假，事假累计不得超过每月3天，超出部分按旷工处理。
5.病假规定：员工因病需请假，需提供医院证明，病假累计不得超过每月10天，连续病假超过一个月需提交病假条。
6.加班制度：员工因工作需要加班，需经部门经理批准，加班工资按照国家规定支付。
7.迟到早退处理：员工迟到或早退，每次扣除30元人民币，累计迟到或早退3次以上，视为旷工一天。
8.旷工处理：员工未经批准擅自离岗，视为旷工。旷工一天扣除当月工资的50%，连续旷工两天以上，解除劳动合同。
9.考勤记录与公示：人力资源部门负责记录员工考勤情况，每月底公示考勤结果，员工有权查询和申诉。
10.考勤奖惩：根据员工考勤情况，每月评选最佳出勤员工，给予一定奖励；对连续迟到、早退或旷工的员工，进行批评教育，情节严重者予以处罚。
三、考勤管理流程
1.员工入职时，人力资源部门负责为其办理入职手续，并讲解考勤管理制度。
2.员工需在规定时间内完成入职培训，熟悉工作环境和考勤操作。
3.人力资源部门每月初发布当月考勤安排，包括工作时间、休息时间等。
4.员工在每日上下班时间通过打卡机打卡，打卡记录实时上传至考勤管理系统。
5.部门经理定期检查本部门员工的考勤情况，对异常情况及时处理。
6.人力资源部门每月底对全酒店的考勤数据进行汇总分析，生成考勤报表。
7.考勤报表经相关部门审核后，在酒店内部公示，员工可查询自己的考勤记录。
8.员工对考勤记录有异议的，可在公示期内向人力资源部门提出申诉。
9.人力资源部门对申诉进行调查核实，并将处理结果通知员工和相关部门。
10.年底，人力资源部门根据全年考勤情况，对表现优秀的员工进行表彰和奖励。
四、考勤违规处理措施
1.迟到处理：员工迟到超过5分钟至30分钟，扣除当日工资的10%；迟到超过30分钟至1小时，扣除当日工资的20%；迟到超过1小时，按旷工半天处理。
2.早退处理：员工早退超过5分钟至30分钟，扣除当日工资的10%；早退超过30分钟至1小时，扣除当日工资的20%；早退超过1小时，按旷工半天处理。
3.事假超假处理：员工事假累计超过3天，从第4天起，每日扣除当日工资的50%。
4.病假超假处理：员工病假累计超过10天，从第11天起，每日扣除当日工资的50%。
5.旷工处理：员工未经批准擅自离岗，一次旷工半天，扣除当月工资的50%；连续旷工两次，扣除当月工资的100%；三次旷工，公司有权解除劳动合同。
6.伪造考勤记录：员工伪造考勤记录，一经发现，扣除当月工资的100%，并视情节轻重给予相应的行政处分。
7.申诉处理：员工对考勤处理结果有异议，可向人力资源部门提出书面申诉，人力资源部门在收到申诉后的5个工作日内给予答复。
8.考勤奖惩：员工考勤表现良好，连续3个月无迟到早退现象，公司将给予一定的精神或物质奖励。
9.定期检查：人力资源部门每月对考勤管理制度的执行情况进行检查，发现问题及时整改。
10.公示制度：酒店的考勤处理结果和奖惩措施将定期向全体员工公示，确保透明公正。
五、考勤管理与员工沟通
1.定期召开考勤会议：酒店定期组织考勤会议，邀请人力资源部门、部门经理和员工代表参加，讨论考勤制度的执行情况，收集员工意见和建议。
2.明确沟通渠道：设立专门的考勤沟通邮箱和热线电话，员工可通过这些渠道提出考勤相关问题或反馈。
3.及时解答疑问：人力资源部门负责在收到员工关于考勤的疑问后，及时给予解答，确保员工对考勤制度有清晰的理解。
4.定期发布考勤信息：通过内部公告栏、邮件或企业内部通讯等渠道，定期发布考勤通知、变更和重要信息，确保员工了解最新考勤规定。
5.培训新员工：新员工入职时，人力资源部门负责进行考勤制度的培训，确保新员工在入职初期就对考勤规定有充分的认识。
6.举办考勤知识竞赛：定期举办考勤知识竞赛，提高员工对考勤制度的重视程度，同时增强员工之间的互动和团队凝聚力。
7.鼓励员工反馈：鼓励员工对考勤制度提出建设性意见，对于合理化建议，人力资源部门将认真研究并考虑实施。
8.考勤申诉流程：明确考